Web系（IT）ソリューション営業

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仕事内容

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【未経験歓迎】カスタマーサクセス（メンバー）◇自社開発POSレジ◇成長環境◎フレックス

★成長意欲がある方歓迎◎前職カラオケ店員・コールセンターの方も活躍中！ ★フレックス・年休127日◎ ★アシックス・バンダイナムコなど大手企業も多数導入◎ 年間2,000件導入の自社開発POSレジシステム ■業務内容： クラウド型POSシステム『CASHIER』の「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・既存顧客へのアップセル、クロスセル ・導入時期の機器セットアップと、セットアップに伴うお客様連絡 ・出荷対応、設定サポート、各種トラブルへのサポート対応 ・マニュアル作成 ・新機能のお知らせや説明など ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート） ■入社後の流れ： ・入社後は実際に当社の製品を触って頂き、特徴を覚えていただきます。1か月程度のインプット後は、チームメンバーと一緒に商談や打合せに参加していきます。 ・その後、問い合わせ頂いたお客様に対しての提案・クロージングを実施します。今後はキャンペーンなど、更なるリード獲得が期待されております。 ・既に導入済のお客様から新規導入のお客様へのサポート対応、操作説明による顧客満足度の向上を担って頂きます。 ■人員構成： 17名程度（20～30代） 前職カラオケ店員、コールセンター勤務の方等、未経験出身の方も活躍しております◎ ■働き方 ・フレックス制 ・残業20~30h程度 ・年間休日127日 ・土日祝休み ■「CASHIER」： POSレジを中心とし、デジタル時代のあらゆる販売形態に対応したマルチチャネルPOSレジプラットフォームです。スポーツメーカーやアパレル、テレビ局等、幅広い業種で多くの導入実績を誇ります。イベント・エンターテイメント領域では年間2000件へ導入、国内でもトップクラスの実績を誇ってます。業容拡大に伴い、今後はより規模の大きい会社様（5～10店舗ほどのオーナー）にも拡大をしていく予定です。 https://cashier-pos.com/ 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎◎ 成長意欲がある方歓迎です！／ ■必須条件: ・社会人経験1年以上 ※挑戦したい想いや熱意をお持ちの方 ,成長意欲が高い方であれば未経験でも応募可能◎ ■歓迎条件 ・営業経験(個人／法人不問) or カスタマーサクセス or サポートデスクの経験をお持ちの方 ・IT企業での勤務経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区広尾3-12-36 ワイマッツ広尾ビル5F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:30～16:30 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中：待遇に変動なし

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給与

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＜予定年収＞ 420万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,899円～328,559円 固定残業手当/月：72,177円～94,517円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 323,076円～423,076円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■賞与：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全支給 社会保険：各種保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■特別休暇（年8日） ■ウォーターサーバー

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休日・休暇

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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 年末年始、夏季休暇、年次有給休暇