Web系（IT）ソリューション営業

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仕事内容

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【新規事業】既存顧客深耕でLTV最大化を担うCIS立上げ／上場GDX推進SaaS支援職場

■□既存顧客から“売上をつくる”新しいセールスへ／LTV・NRR最大化を担うCIS立上げフェーズ／SaaS×DX×生成AIで市場価値を高めるポジション□■ ＼＼こんな方におすすめです！／／ ・IS・CSの経験を活かし、売上創出に直結する役割に挑戦したい方 ・単なるフォローではなく、アップセル・クロスセルを仕組み化したい方 ・立上げフェーズに関わり、組織・勝ち筋を自ら創りたい方 ・データやAIを活用した、次世代の営業スタイルを身につけたい方 ■ポジション概要 CIS（カスタマーインサイドセールス）は、既存顧客のデータや利用状況をもとに、潜在ニーズの発掘／／アップセル・クロスセル機会の創出／商談機会の最大化を担うポジションです。「顧客満足」だけでなく「売上創出」まで担う、“攻めのCS”です。 ■業務内容 （1）既存顧客への戦略的アプローチ ・電話／メール／SNSを活用したコミュニケーション ・利用状況やデータをもとにした課題抽出 （2）エクスパンション商談の創出 ・上位プラン・オプション提案 ・アップセル・クロスセルの機会設計 ・フィールドセールスへのトスアップ （3）勝ち筋の構築（立上げフェーズ） ・トークスクリプトの設計 ・仮説検証（どんな顧客に何が刺さるか） ・新機能／新プロダクトの展開戦略づくり （4）CSチームとの連携 ・カスタマーサクセス部門と連携した施策設計 ・顧客の成功体験をベースとした提案設計 ■このポジションの魅力 ＜“エクスパンション”という希少スキル＞ ・SaaSビジネスで最も重要なLTV/NRR向上領域に特化 →市場価値の高いキャリアを構築できます ＜新規事業×立上げフェーズ＞ ・オペレーションも仕組みも未完成 →0→1で組織・勝ち筋を創れる環境です ＜ISとCSの“上位互換ポジション”＞ ・IS→商談創出力／CS →顧客理解を掛け合わせ、売上責任まで担うポジションです ＜DX・生成AI活用の最前線＞ ・顧客分析・営業アプローチにAIを活用 →次世代営業スキルが身につく環境です ■こんなキャリアが描けます ・IS／CS → エクスパンション（売上創出） →コンサル・CS責任者・事業責任者へ 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・ISまたはCSの実務経験： 顧客との対話を通じて、課題やニーズを抽出した経験。 ・SFA/CRM（Salesforce等）の利用経験： ログの管理だけでなく、データを基に次のアクションを判断できる方。 ■歓迎要件 ・法人営業経験（2年以上） ・バックオフィス系SaaS（会計・人事労務等）に関する知識 ・仕組み化、マニュアル作成などのプロセス構築経験 ＜語学補足＞ 必須：日本語（上級）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階 勤務地最寄駅：東京メトロ東西線／茅場町駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：13:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項無し ＜試用期間＞ 6ヶ月 条件に変更なし

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ※12分割して1／12を月々支給 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,240,000円～4,860,000円 固定残業手当/月：63,400円～95,000円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 333,400円～500,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■月額支給額には固定残業代を含みます ■月30時間を超える時間外労働分は、追加で支給（月の平均残業時間は20時間程度） ■改定：年2回（3月・9月） ■給与詳細は、経験や前職を考慮の上決定します 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限30,000円/月（往復1,800円/日まで） 寮社宅：福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり 社会保険：健康保険組合：関東ＩＴＳ健康保険組合 ＜定年＞ 60歳 補足事項無し ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■各種研修制度有 ■資格取得支援制度（200種類以上）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 【有給休暇】 入社半年で8割以上出勤の方に、勤続年数に応じた有給を付与（入社時に3日の特別休暇あり） 【その他休日・休暇】 産前産後休暇、育児・介護休暇、生理休暇、有給休暇奨励日 有