Web系（IT）ソリューション営業

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仕事内容

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【中野／リーダー候補】カスタマーサクセス※「ニフティ温泉」／週2リモート／残業15 h／グロース上場

【グロース上場／業界未経験歓迎／完全週休2日制／フレックス可／年間休日120日以上／転勤なし／「ニフティ求人」「ニフティ不動産」「ニフティ温泉」などの取り扱いあり】 ■業務概要： 自社サービス「ニフティ温泉」におけるCS（カスタマーサクセス）業務を行っていただきます。 ニフティ温泉で展開する「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォロー等を幅広く推進していただきます。 ■業務詳細： ニフティ温泉加盟店（温浴施設）に対するアップセル活動やリレーションシップの構築 ・CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行 ・CSメンバー（4名）のメンバーマネジメント ・IS/FS、開発との連携や情報共有 ■仕事の魅力： ・サービス業のDX商品に関するCS業務に広く関わることができます ・新規立ち上げ商品を含むCSとして、ダイレクト/スピード感ある成果実感ができます ・戦略や戦術も含め、自らの考えを提案できます ・貢献しながら推進ができます ・企画/営業/開発が一体となったチーム推進で幅広い職種との協働経験が得られます ■組織について： 社員は平均年齢は36歳。社員の年齢構成比は、20代31%、30代25%、40代29%です。比較的在籍年数が長い社員が多く、分社化前を含めると在籍年数が20年以上の方もいます。月間及び半期ごとに行っている表彰では、中途入社半年の方が選ばれるなど、在籍年数は関係なく活躍頂ける環境です。 ■会社の特徴： ニフティライフスタイルでは、不動産領域・求人領域の2つの一括検索型サービス、温泉領域の独自型サービスを運営し、またToB向けWEB広告運用支援を行っています。複数のサービス構成であるため、景況感に左右されずに成長をつづけております。 また複数のサービスで得たノウハウを、サービス間で横展開しています。個人ユーザー向けのノウハウ・情報量・質を豊富に有していること、かつToB領域において、先進性が求められるWEB広告運用のノウハウがあることは、他社に例を見ない特徴であり、強みと言えます。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・データ分析業務全般の経験および改善施策の立案～実行経験 ・クライアントとの調整・進行管理の経験 ・Webサービス等のマーケティング経験、販売促進経験 ■歓迎条件： ・マーケティング戦略や戦術の立案経験 ・競合分析や市場分析等のマーケティング経験 ・DX商品、SaaS商品等の販売経験、CS経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中野区本町2-46-1 中野坂上サンブライトツイン25F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 400万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：240,000円～480,000円 ＜月給＞ 240,000円～480,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※前年収や、スキル・経験を考慮した上で決定します ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：通勤費支給 社会保険：補足事項なし 退職金制度：定年後再雇用制度を導入 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 書籍購入補助制度 ＜その他補足＞ ■在宅勤務手当 ■社内表彰制度 ■慶弔見舞金制度 ■部内懇親会費用補助制度

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 育児・介護休職制度、積立休暇、リフレッシュ休暇、忌引休暇等