Web系（IT）ソリューション営業

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仕事内容

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【みなとみらい】カスタマーサクセスマネージャー<建設DXSaaS>◆裁量権大／顧客成果へフルコミット

～SaaS×建設Tech／攻めのCS／社会課題解決／トップ営業の次のキャリア／プロダクト改善への関与～ ■当社について 建設業界の「人手不足」「非効率な現場運営」に対し、SaaSとAIで変革を起こす建設Techスタートアップです。主力プロダクトはリモート施工管理SaaS「Log System」。5万超の現場に導入され、紹介中心で拡大するほど本質価値が評価されています。営業・CS・開発が近い距離で顧客課題を起点に意思決定するため、単なるプロダクト提供に留まらず“業務そのもの”を変革できる点が特徴。成果を出してきた人ほど裁量を持てる環境です。 ■概要 トップラインを牽引してきた営業経験を活かし、顧客成功と収益最大化を両立するCS組織の中核を担うポジション。攻めのCSを推進します。 ■業務詳細 データと仮説に基づき顧客の成果創出をリードいただきます。 ・CSチームの目標設計／育成／マネジメント ・オンボーディング設計と早期価値提供の実現 ・利用データ分析による課題特定と改善提案 ・チャーン抑止／活用最大化施策の企画・実行 ・アップセル／クロスセルの戦略立案と提案 ・顧客の声をプロダクトへ還流し改善を推進 ■魅力 「売って終わり」に限界を感じている方へ。新規営業で成果を出してきた力を、より上流の価値創出へ昇華できます。仮説構築・提案力を武器に顧客の経営課題へ踏み込み、SaaS×現場改革で“使われ続ける仕組み”を創る醍醐味。建設業界・SaaS・スタートアップいずれかの経験や、テクノロジーへの強い関心を持つ方がダイレクトに価値発揮できる環境です。 ■顧客について スーパーゼネコンや大手ハウスメーカー、大型ビルダーから地域の工務店まで幅広い建設会社が導入。規模や業態を問わず約50,000以上の現場で活用されており、紹介を中心に拡大しています。現場管理の効率化・品質向上・働き方改革といったニーズに応え、経営層から現場担当者まで多様なステークホルダーに利用されている点が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・法人営業経験（2年以上）

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ WeWork みなとみらいオフィス 住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWork オーシャンゲートみなとみらい8F 勤務地最寄駅：横浜高速鉄道みなとみらい線／みなとみらい駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ■期間の定め：・無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ■試用期間中の勤務条件：変更無

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給与

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＜予定年収＞ 546万円～840万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：291,900円～449,100円/月20日間勤務想定 固定残業手当/月：98,100円～150,900円（固定残業時間43時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜想定月額＞ 390,000円～600,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 ■昇給・賞与 昇給：年1回 賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：■会社規定に基づき支給 住宅手当：職住近接手当（3万円）に該当する方は支給 社会保険：■社会保障完備 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ー ＜その他補足＞ ■自転車通勤可 ■社員旅行（実績：沖縄・北海道） ■フリーアドレス ■フリードリンク

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■完全週休2日制（土日祝） ■年次有給休暇（入社3カ月経過後付与） ■夏季・年末年始休暇 ■子の看護・介護休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児休暇