Web系（IT）ソリューション営業
職務内容
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仕事内容
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【新橋】カスタマーサクセス（オンボーディング・伴走支援）◆在宅／新卒スカウトサービス「キミスカ」
★新卒の3人に1人が利用するカスタマーサクセス/豊富なキャリアパス制度有 ★プライム上場（株式会社プラスアルファ・コンサルティング）のグループ会社 ★業界未経験歓迎/リモート週2/残業20h以内 ■本ポジションの方に期待されていること： 当社は新卒採用支援サービスを起点に、ATSやRPO、採用コンサルティングまでを包括的に提供する採用プラットフォームの構築を進めています。最終的には複数プロダクトのCSをご担当いただきたいですが、親和性のあるプロダクトから担当をお任せします。 ■職務概要： 「キミスカ」をご利用頂いている企業様のカスタマーサクセスをお任せします。新卒採用市況が早期化、手法の多様化している中で導入企業が採用成功するために伴走支援を行います。 ■職務詳細： ・オンボーディング支援 ∟サービス導入目的、ゴール、現状の課題を認識し、導入後～実際に効果的なスカウトを打ち採用成功に導くためのフォローを実施 ・解約を回避するための活用再提案 ・プロダクトへの積極的な機能改善提案 ■メインミッション： 売り上げの継続、アップセルをまずは大切にしていただきます。オンボーディング支援は勿論のこと、採用成功までの顧客の課題特定、伴走して頂きます。お客様の課題は様々で、課題解決能力や伴走力が身に付きます。お客様に満足頂き、来年もご利用頂くことが最終的なゴールです。 ■キミスカとは？： 新卒の3人に1人が利用している新卒スカウトサービスです。累計6500社への導入実績有。適正検査、SPI対策などが完全無料です。今後は早期化、多様化する新卒採用市況に対応すべく、採用プラットフォームの開発なども進めております。 ■組織構成。働き方： ・当社には現在47名の正社員が在籍しております。（平均年齢29歳）カスタマーサクセスは6名で行っております。 ・リモート週2、残業時間も20ｈ以内とバランスの整った働き方をすることが可能です ■評価体制、キャリアパス： 数値目標、行動目標、組織貢献目標の3軸があり、個々人によってそれぞれの割合が異なります。営業未経験で入社2年半でマネージャーへの昇進事例や、IS、FS、CS、開発チームなどご本人の希望＋タレントマネジメントによって様々なキャリアパスを実現することが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ※下記いずれか必須※ ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスに通ずる営業経験をお持ちの方（目安1年以上） ■歓迎要件： ・中長期的に顧客課題に向き合い課題解決のご経験をお持ちの方 ・数値分析、課題分析のご経験をお持ちの方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル25F 勤務地最寄駅：新橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 480万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：243,809円～304,761円 固定残業手当/月：76,901円～95,239円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 320,710円～400,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※予定年収は40時間分の残業代を含む目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ■昇給：年2回 ■賞与：月給1.5～3か月/年。但し企業の業績も連動しており上限なし 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：※上限有 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 65歳まで再雇用可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 固定の研修時間は多くはないですが、OJTで上司や先輩が基礎からスキルが定着するまで実戦的な指導を行っていきます。それ以外にも勉強会や社内での講習会などを随時実施しています。 ＜その他補足＞ ■各種セミナー受講費用会社負担 ■書籍購入費用会社負担：一般書籍・ビジネス書など自己成長に関する本なら何でも可。見聞を広めてほしいと考えています。 ■ランチ補助（毎月2回/1500円まで） ■軽食、自動販売機無料提供
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年次有給休暇、夏季休暇、冬季休暇、リフレ休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休育休（実績あり）
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