Web系(IT)ソリューション営業
職務内容
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仕事内容
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【東証出資】カスタマーサクセス/上場企業向けバーチャル総会の運営支援/在宅勤務主体/年休125日
~東京証券取引所、米国Broadridgeの合弁会社/競争優位性の高い独自サービス/所定労働7H~ ■概要 上場企業の株主総会運営におけるDX推進の課題を解決し、円滑なバーチャル株主総会の実現を支援。システム提供に留まらず、運営支援まで一貫して伴走するポジションです。 ■業務詳細 〈メイン業務〉 ・バーチャル株主総会支援システム「VSMプラットフォーム」導入企業に対するサポート(サイトのセットアップなどの事前準備から株主総会当日までの一連のサポート) ・既存顧客との関係構築、継続利用いただくための提案活動 ・既存顧客からの要望に基づいたサービス改善提案その他、株主総会支援サービスの販売など 〈ご経験やスキルによってお任せする業務〉 ・機能企画、アップデートなどのプロダクト管理(要英語力) ・マーケティング施策の企画・推進(MAツールの活用、ウェビナーへの登壇、WEBコンテンツの作成など) ・新規顧客へのコンサルティング営業 ※英語スキルは、基本メールでのコミュニケーションとなり、話す機会は年に数回程度 ■入社後の流れ 既存顧客のバーチャル株主総会に携わり、その運営に必要な知識を習得いただきながら、並行して新規顧客獲得に向けた業務を進めていただきます。早期に一人立ちできるように丁寧にサポートをいたします。 ■強み・魅力点 ・世界最大級の導入実績 ICJのバーチャル株主総会システム(VSMプラットフォーム)は、世界最多となる40カ国以上・累計1万件以上の利用実績を誇ります。シンプルで直感的な操作性を備え、セキュリティ面も世界各国の基準に準拠しています。また、これまでに弊社が支援したバーチャル株主総会において、通信障害の発生事例は0件という高い信頼性も強みです。 ・テレワーク下でも安心のフォロー体制 業務に必要な専門知識は入社後にしっかり身につけていただけますので、未経験の方もご安心ください。株主総会時期以外は基本的にテレワーク中心の働き方となります。業務中はGoogle Meetやチャットツールを活用し、こまめにコミュニケーションを取りながら進められる環境です。いつでも気軽に質問や相談ができる体制を整えていますので、リモート下でも安心してスタートしていただけます。皆様からのご応募を心よりお待ちしております。 変更の範囲:会社の定める業務
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対象となる方
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件> ■必須条件: ・中規模~大規模企業向けのカスタマーサクセス・カスタマーサポート・コールセンター・コンサルティング営業いずれかのご経験(目安1年以上) ・マルチタスクで複数の顧客やプロジェクトを担当されたご経験 ・一般的なITリテラシー、officeソフト(Excel、Word、PowerPoint等)の実務使用経験 ・社会人経験3年以上 ■歓迎条件: ・従業員規模が数千~数万名の顧客(企業)との折衝経験 ・株主総会運営経験 ・英語:日常会話レベル
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勤務地
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<勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋兜町6-5 兜町第6平和ビル4F 勤務地最寄駅:地下鉄日比谷・東西線/茅場町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
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勤務時間
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<勤務時間> 9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分) 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有
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雇用形態
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正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 補足事項なし <試用期間> 6ヶ月 就業時間 09:00~17:00(休憩60分) 所定労働時間7時間 07:30~10:30の間で30分ごとに開始の時差出勤が可能 初年度有給休暇日数:試用期間3ヶ月経過後17日付与※期中入社月割り、最大有給日数:20日 試用期間終了後にフレックスタイム制度の選択が可能です。 (賃金・残業手当・支給方法・その他労働条件に変更はありません。)
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給与
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<予定年収> 500万円~750万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):300,000円~450,000円 固定残業手当/月:40,155円~59,970円(固定残業時間15時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 340,155円~509,970円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年1回(給与2~3ヵ月分) ■昇給:年1回(4月) ■モデル年収: ・30歳シニアマネージャー650万円 ・40歳統括マネージャー850万円 ・45歳部長1,100万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:福利厚生その他参照 家族手当:無 補足事項なし 住宅手当:無 補足事項なし 寮社宅:無 補足事項なし 厚生年金基金:無 補足事項なし 退職金制度:確定拠出年金制度 <定年> 60歳 65歳まで雇用継続制度あり <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> eラーニング制度、職位等級別研修制度 <その他補足> ■手当 通勤手当(合理的な経路による費用を支給、上限なし。新幹線・特急利用は自己負担)、出張手当、テレワーク手当 ■福利厚生 カフェテリアプラン、人間ドック受診補助制度、企業型確定拠出年金、東京証券業健康保険組合の各種福利厚生施設が利用可能 ■その他 テレワーク勤務制度(リモートワーク主体)、遠隔地勤務制度 ■フレックスタイム制度 コアタイム…10:30~15:30
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休日・休暇
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完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇17日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始4日、リフレッシュ休暇5日、年次有給休暇(初年度17日付与)、慶弔休暇、介護休暇、子の看護休暇、時間単位有休取得制度 等
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