Web系（IT）ソリューション営業
職務内容
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仕事内容
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【東京/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（既存営業）※年休120日／転勤なし／土日祝休み
◇保証×コンサルティングで業界をけん引する上場コンサルティングファーム／未経験から挑戦歓迎！／将来的には他職種への異動も可能◎顧客と長期的な関係性を築きたい方へ◇ ■業務内容： 既存大手クライアントやフィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルやクロスセルがメインミッションとなります。当社ソリューションの有効的な利用方法を提案し、クライアントの課題解決を導きます。カスタマーサクセスの充実は、顧客の解約率低減や顧客満足度の向上に影響します。契約更新時やサービスリリース時などでのクライアントフォロー、サービスの課題点の把握や、その他適切なタイミングでのアプローチやサポートにより、顧客との長期的な関係性を構築していただきます。クライアントの当社ソリューションに対する評価を最前線で感じることができ、今後のサービス改善への活用も期待されています。 ■業務詳細： ・新規契約後の引継ぎ ・導入後のアカウントフォロー ・増収増益に向けたアップセル/クロスセル提案 ・営業ツール(パンフレット/トークスクリプト)の作成 ・サービス活用セミナーの実施 ・成功事例の収集/展開、社内各部門へのフィードバック ・管理業務（Salesforce入力/入金管理） ※担当顧客は20社程度、一日の商談件数は平均2件程度です。 保証という商材柄、長期的な関係を築くことが可能です！ ■本ポジションの魅力： （1）クライアント課題に徹底的に向き合い「どうしたらお客様により良い提案ができるか？」を常に考えながら提案を行います。優秀な経営陣/メンバーのサポートを受けながらクリティカルな視点を養うことができます。折衝先は顧客の経営層や上のレイヤーのポジションの人に対して提案をします。経営感覚から折衝スキルまで幅広いスキルが身につきます。 （2）住宅価格高騰/購入者減少/賃貸の増加など業界を取り巻く課題の中で、自身の提案が顧客売上げや差別化戦略にコミットし成功を導くことができます。 当社のサービスや製品を導入することで、課題が解消されたり、改善されたり、顧客の喜びを一緒に分かち合えるシーンも多くあります 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■応募要件：＜未経験歓迎！業界不問＞ ・論理的思考、定量的思考、分析的思考に加え、思考の柔軟性がある方 ・高度な経営課題に取り組む志、挑戦意欲 ※コンサル、金融、総合商社、スタートアップ出身者が多数活躍しています！ ■業種未経験歓迎・職種未経験歓迎
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿4-33-4 7F 勤務地最寄駅：大江戸線／都庁前駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間も同条件。補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：250,000円～500,000円 固定残業手当/月：80,000円～110,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 330,000円～610,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・ご年齢に応じ決定致します。 ※45時間／月超える時間外労働が発生した場合の手当は全額支給致します。 ■昇給：年1回 ■賞与：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限2万7500円／月） 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ 社内研修あり。 今まで世の中になかったサービスを生み出すため、社内での連携が非常に重要です。会議やメールで積極的に意見交換を行っています。 ＜その他補足＞ ■社内飲食サービス： 無料朝食サービス・フリードリンクサービス・無料社内Bar完備・オフィスフード完備 ■キャリアサポート：従業員持ち株会制度・社内公募制度・資格取得時手当・ 資格試験受験費用補助制度・各種社内研修 ■ヘルスケアサポート：無料オフィスヨガ教室・人間ドック・オプション検査の費用全額補助・インフルエンザ予防接種補助・スポーツクラブ優待利用 ■その他福利厚生：無料シャトルバス・保養所あり・社内パーティー、納会（無料）・懇親会費補助・社内部活動補助・慶弔金制度 等
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 土・日・祝休み 有給休暇（夏季、冬季休暇）、慶弔休暇、その他、規程による
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