Webマーケティング（ネット広告・販促PRなど）

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仕事内容

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<ミズノ・大阪本社> 自社ECサイトのCRM担当◆EC顧客育成／在宅可／残業平均10時間以下

◆◇「ファンづくり」に直結するCRM企画・運用／世界的総合スポーツメーカー◇◆ ■ミッション 自社ECのリピーター増加と継続購入率の最大化に直結するCRM施策を、スピード感をもって運用できる即戦力人材を求めています。 このポジションの醍醐味は、単なる購買促進ではなく、「メーカーのファン」を育てること。 総合スポーツメーカーならではの多様な顧客属性（ゴルフ好き、野球好き、ランナー、サッカー愛好家…）に合わせた施策を企画・運用し、ブランドとの長期的な関係性を築くCRM運用を担います。 ■業務内容 【入社後すぐお任せすること】 ・顧客ターゲティング：会員登録後や初回購入後の顧客を中心に、購買促進施策を企画・実行 ・MAツール活用：マーケティングオートメーションを用いたシナリオ設計・実行、効果検証 【ゆくゆくお任せすること】 ・チャネル横断のコミュニケーション設計：メルマガ／LINE／アプリ／WEB接客／SNSを束ねた顧客体験（CX）設計 ・リテンション施策の深掘り：F3以降のロイヤル化（定期的なタッチポイント／アップセル・クロスセル） ・データ分析・改善提案：顧客行動・購買履歴・閲覧データをもとに仮説立案→実験→改善 ・KPI設計・運用：セグメント別にCVR／再購買率／開封・クリック率／LTVを設定し、KGI（自社EC売上）に紐づくPDCAを推進 ■ポジションの魅力 （1）「ファンづくり」に直結するCRM運用：単なる販促ではなく、ブランド愛を育てる施策を自ら企画・実行できます。 （2）総合スポーツメーカーならではの幅広いターゲット：ゴルフ・野球・ランニング・サッカー…多様な顧客属性に対応するCRM戦略の面白さ ■組織構成 課全体は25名の組織です。 今回配属予定の「CRMチーム」は3名（30～40代前半）のメンバー構成です。 ■働き方 ・在宅：可。週1～2回程度可能（大型イベント開始日や人気商品発売日などは出社指示あり ・残業：平均10時間以内/月（スポーツイベントや大型キャンペーン時に変動あり）

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・CRMやデジタルマーケティング領域での実務経験 ・HTMLの知識（メールテンプレートやLP制作に対応できるレベル） ・MAツール活用経験（シナリオ設計・運用） ・顧客育成施策の企画・実行などナーチャリング業務の経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：大阪府大阪市住之江区南港北1-12-35 勤務地最寄駅：南港ポートタウン線／トレードセンター駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：285,000円～428,000円 ＜月給＞ 285,000円～428,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年1回（6月） ■賞与：年2回（夏、冬）※4ヶ月分程度 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：会社規定に基づき支給 住宅手当：会社規定に基づき支給 寮社宅：会社規定に基づき利用可 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ テーマ別研修、部門別研修、海外研修勤務制度、資格取得奨励制度、通信教育援助制度、社内英会話教室 他 ＜その他補足＞ 確定拠出年金、持株会、財形貯蓄、自社商品購入特別割引、カフェテリアプラン制度、育児休職、介護休職

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休日・休暇

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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 週休2日制（休日は土日祝日、一部年数回の土曜営業日有） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日122日 一部年数回の土曜営業日有、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇