Webマーケティング（ネット広告・販促PRなど）

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仕事内容

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【六本木／在宅可】CRM担当◆戦略立案など◆ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド”ボナベンチュラ”

【ミラノ発ラグジュアリーレザーブランド｜スマホケースからバッグ、財布等の革製品で幅広い年代層が支持｜年休120日｜リモート・フレックス制度あり◎】 ■業務内容： (1)CRM戦略の立案・実行30％ ・顧客データの分析に基づいたセグメント設計とシナリオ企画 ・LTV（Life Time Value）向上に向けた施策の立案と実行 ・新規顧客獲得からリピート・ロイヤル顧客化までのカスタマージャーニー設計 (2)コミュニケーション設計20％ ・メール、LINE、アプリ通知などを活用したパーソナライズされたコミュニケーションの企画・運用 ・顧客インサイトに基づいたキャンペーンの企画・実施 (3)分析と改善30％ ・施策の効果測定、KPIのモニタリング ・データ分析を通じた顧客理解の深化と、新たな施策へのフィードバック (4)ステークホルダーとの連携10％ ・デジタルマーケティング、EC、MD/商品企画、店舗運営など各担当と密に連携し、オムニチャネル施策を推進します。 ■入社後の期待： 入社6ヶ月後： メール／LINE配信設計と効果検証を自立して回せること。「新規顧客からリピーターへの転換」施策の実行⇒改善提案に着手し、店舗を巻き込んだCRM施策を実行。日次でKPIモニタリングに基づいた改善アクションを上長に提案し、自ら実行できること。 入社12ヶ月後： CRM担当として、LTV改善施策の立案・運用を主導。KPIを意識し、年間計画に基づいたマーケティング全体戦略の設計・実行・改善を牽引。データとブランド観点に基づき、新規顧客をロイヤル顧客へ育成する「LTV最大化」の設計と実行を一貫して担えるようになること。 ■使用ツール Karte、Google Analytics、BIツール（現在設計中）、MAツール、Shopify ■当ポジションの魅力： 意思決定スピードが速い少数精鋭チーム で、マネージャーの指示待ちではなく、自ら戦略を立案・実行し、様々なことに挑戦できる裁量の大きさがあります。 また、データとブランド観点に基づき、新規獲得後のリピート施策からLTV最大化まで、顧客育成サイクルの全てを統括できる、挑戦と成長の機会があるポジションになります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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学歴不問

＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・CRMまたはカスタマーマーケティング実務経験（2年以上） ・論理的思考力と成果にコミットする実行力 ■歓迎条件： ・ECまたは高級消費財ブランドでの顧客コミュニケーション実務経験 ・ロイヤルティプログラムの設計・実行経験 ・CRM担当者と連携してLTVやロイヤリティ向上施策に関わった経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区六本木7-18-8 第III大栄ビル10F、11F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 500万円～640万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：254,100円～325,200円 固定残業手当/月：58,400円～74,800円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 312,500円～400,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。場合によっては記載の上限を超えた年収のご提示も検討可能です。 ■昇給：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限25,000円／月 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修制度：会社について／ブランドの特徴／レザー製品の知識／当社の接客で大切なこと／接客マナー等 ■OJT制度 ■オンライン英会話の受講費負担(e-ラーニング制度) ＜その他補足＞ ■健康診断 ■社員割引制度 ■iDeCo掛金補助 ■語学研修費用負担 ■整体・オリーブスパと法人契約（契約店で使えるチケットを支給／月1回利用可） ■入社プレゼント（iPhoneケース、パスケースなどから選択可） ■誕生日プレゼント（誕生日月に、自社商品の中からプレゼント）

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）