Webマーケティング（ネット広告・販促PRなど）
職務内容
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仕事内容
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【東京】個人向け非対面チャネルの企画・運営（バンキングアプリ、インターネットバンキングなど）
※株式会社りそなホールディングスへの在籍出向です。 ■業務内容 カスタマーサクセス（お客さまの成功体験）の提供にむけて、お客さまとの非対面チャネルに関する企画立案、運営を行っていただきます。 ◇非対面チャネル全般の企画・推進業務、カスタマーサクセスの提供に向けたチャネル連携の企画 ◇急激に利用が増加している非対面チャネルによるお客さまとのコミュニケーションに関する企画立案、運営。 ＜プロダククト範囲＞ ・バンキングアプリ／タブレット ・インターネットバンキング ・WEB、有人チャット、チャットボット、コンタクトセンター ・CRM等 ■お任せしたい職務内容 ◇各種プロダクトにおけるプロジェクトマネージャー 各種バックログの具体的サービス設計から導入・リリースまで一連の業務を担っていただくことを想定しています。 ※担当いただくプロダクトについては、ご経験やご希望をお聞きしながら決定してまいります。 ※新規PJの場合、約3ヶ月～1年かけ企画から実装まで行います。ご自身で企画をして立ち上げる場合もありますし、上長からの指示により立ち上げるものもあります。 ◇非対面チャネル全般の施策の企画立案業務 ・インターネットバンキング・バンキングアプリ等の企画立案運用業務 ・有人チャット・AIチャットBOT・音声BOT・コンタクトセンターの企画立案運用業務 ・WEBサイトのマーケティングやサイト改善の企画立案運用業務 ・非対面チャネルの連携にかかる企画立案運用業務 ■配属先 りそなホールディングスDX個人部 兼りそな銀行個人部 DX個人部は（1）個人部（2）アジャイル推進室（3）DXマネジメント室（4）個人業務管理室に分かれており、今回は（1）または（2）への配属を予定しています。 ■出向先 ・企業名：株式会社りそなホールディングス ・形態：在籍出向 ・事業内容：銀行持株会社として、次の業務を営むことを目的とする。 1.当会社の属する銀行持株会社グループの経営管理およびこれに付帯または関連する一切の業務 2.前号の業務のほか、銀行法により銀行持株会社が行うことのできる業務 ・勤務地：東京都江東区木場1-5-65 深川ギャザリア W2棟 変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人の同意ある場合を除く。
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ＜以下、いずれかのご経験をお持ちの方＞ ・サービス企画・開発・運営いずれかの業務経験（業界不問） ・システム開発経験（SIやコンサル不問/PL・PM不問） ・非対面チャネル（アプリ、インターネットバンキング、コンタクトセンター、AIチャットBOT等）の企画経験（内容不問） ■歓迎条件： ・お客さま視点に立ち、調整やコミュニケーションを厭わず、新しい価値をマーケットやユーザーに価値提供した経験のある方 ・Webマーケティングの経験のある方
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 出向先：株式会社りそなホールディングス 住所：東京都江東区木場1-5-25 深川ギャザリアタワーS棟 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：155時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:40～17:25
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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給与
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＜予定年収＞ 500万円～1,200万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：295,000円～465,700円 ＜月給＞ 295,000円～465,700円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験、前職の年収、当行基準テーブルを考慮の上決定します（当行規定による提示） ※予定年収、月額はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。 ■昇給：有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規程に従い支給 家族手当：次世代育児支援手当あり（扶養対象の子供が対象） 住宅手当：扶養有／無、職務等級、地域により決定 寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 60歳～65歳までの間で選択可能※条件あり ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等 ＜その他補足＞ ・企業年金制度：有（DC・DB） ・継続雇用制度：70歳まで※条件あり ・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等） ・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等） ・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアチャレンジ制度 他
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ・有給休暇：入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与 ・年末年始休暇（12/31～1/3） ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇：取得実績あり ・育児休暇：取得実績あり ・介護休暇
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