ａｕフィナンシャルサービス株式会社-------------------------------------------
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【高輪】ローンサービスに係るCRM戦略担当 ～次期管理職候補/26年4月立ち上げの新組織/在宅可～
【カード会員1,000万人突破の成長中企業/そのカード事業に続く事業として拡大フェーズにあるローン事業のマーケティング企画/スピード・裁量権ある環境】 ■具体的な業務内容 ローン事業のさらなる成長のため、既存会員のCRM戦略全体をリードしていただきます。 ◎CRM戦略の立案と推進 ・既存会員の利用状況や行動データを深く分析し、利用継続率向上、残高増加、LTV最大化に向けたCRM戦略の企画・設計（コミュニケーションシナリオ、KPI設定を含む） ・データ分析に基づく課題設定、仮説構築、検証プロセスの実施 ・セグメンテーションに応じたパーソナライズされたコミュニケーション施策の企画・実行 ◎施策の実行と効果測定 ・企画したCRM施策（キャンペーン、プロモーション、サービス改善提案など）の具体的な実行推進 ・各施策の効果測定、見込みと実績の見える化、定期的な報告と改善提案 ◎部門横断での連携と推進 ・目標達成のため、事務オペレーション、与信企画、システム開発など多岐にわたる関係部署と連携し、折衝を通じて施策を推進 ・経営層やマネジメント層に対し、データに基づいた課題提起、解決策の提案、および進捗状況の説明 ■募集背景 当社のローン事業は、クレジットカード事業に続く新たな柱として2019年に事業を開始し、まだスタートアップ期のチャレンジングな環境にあります。ローンサービスの利用促進、既存会員のロイヤルティ向上、そしてLTV（顧客生涯価値）の最大化は、事業の持続的成長における最重要課題の一つです。 現在、既存会員の利用継続率向上や残高増加に向けたCRM戦略を強化し、各施策の立案から効果測定、そして改善サイクル（PDCA）を確立することが急務となっています。この成長段階において、データに基づいたCRM戦略を共に考え、実行し、事業を次のフェーズへと押し上げてくれる新たな仲間を求めています。私たちと共に、革新的なアイデアを形にし、マーケットでの存在感を高め、更なる事業拡大に挑戦しませんか？あなたの経験と知見が、事業の未来を創ります。 変更の範囲：会社が定める業務（ご本人の適性に応じて決定する）
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：以下いずれも必須 （1）貸金業事業でのCRM実務経験3年以上 ・既存会員向けのCRM戦略設計（コミュニケーション設計、KPI設定など）と実行経験 ・ゼロからのキャンペーン企画立案の実務経験 （2）データ分析の実務経験 ・KPI設計、数値分析、要因分析などを通じたデータドリブンな意思決定のご経験
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区高輪2-21-1 THE LINKPILLAR 1 NORTH 11F 勤務地最寄駅：JR線／高輪ゲートウェイ駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:30
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
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＜予定年収＞ 560万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：290,000円～514,000円 ＜月給＞ 290,000円～514,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※詳細は経験に応じて決定します。 ■月給制 ■賞与：年2回 ■給与改定：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 退職金制度：退職一時金及び確定拠出年金 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ・KDDIグループ共済会 ・提携保養所 ・KDDI持株会 ・カフェテリアプラン（会社から付与されるポイントを用い、予め用意されたメニュー（旅行、飲食、自己研鑽等）から選択利用できる制度） ・福利厚生プログラム（WELBOX） ・永年勤続表彰制度 ・相互扶助給付 ・生活支援制度 ・団体扱い生命保険 ・スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引 等
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、特別休暇（弔事、結婚、出産、子の看護）、育児・介護休職、半日休暇制度・時間単位休暇制度、ハッピーホリデー休暇制度、アニバーサリー休暇制度等
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