Webマーケティング（ネット広告・販促PRなど）

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仕事内容

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【週2在宅】オンライン診療サービス「ANS.」の顧客体験をデザインするマーケターを募集！

□■【LTV最大化】『医療とテクノロジーで自分をもっと好きになれる社会へ』医療×Techベンチャー企業／リモート週2日／マンスリーフレックス／副業・兼業可■□ オンライン医療サービス「ANS.」を展開しています。Neautechのカスタマーサクセス部は、ユーザーとのコミュニケーションを起点に、契約獲得からLTV向上までを一貫して担う、事業成長の要のポジションです。 治療中のユーザーに対して、治療継続を支えるコミュニケーション・予防ケアを両軸で届け、治療効果の最大化・LTV向上を同時に実現する「治療×ケアの顧客体験」のデザイン・運営をお任せします。 《具体的な業務内容》 ・LINE登録ユーザーへのナーチャリング施策の企画・運用（契約獲得に向けたアプローチ） ・契約者の単価向上・継続促進のための施策立案・実行（LTV最大化） ・各種KPIのモニタリングと分析に基づく課題抽出、仮説立案、改善施策の検証 ・ユーザー満足度向上に向けたサービス改善・プロダクトフィードバック ・ユーザーインタビューやアンケートなどを通じたインサイト収集とUX向上の提案 ・他部門（開発・プロダクト・マーケティング等）との連携によるプロジェクト推進 ■就業環境 週3回の出社推奨日を設けており、部署を跨いだ社員間での対面コミュニケーションが活性化されることで意思決定の質の向上に繋がっています。 また、風土づくり、ミッションの共有などを通して、出社でもリモート環境でも方向性に迷うことなく業務を進められる環境づくりを進めています。 平均年齢は39歳で、子育て中のメンバーも多数活躍中。リモートワーク×フレックス制度で、柔軟な働き方が可能です。 ■当社の事業とサービスについて 当社は、ニキビやシミ、エイジングケアに悩む患者様向けに、医薬品やスキンケアをサブスクリプションで提供する、オンライン診療プラットフォーム”ANS.（アンス）”を運営しています。 診断数13万件・継続率93%・利用満足度94%突破の実績を誇ります。PMF（プロダクト・マーケット・フィット）も達成。 弊社サービスは既に市場に受け入れられ、顧客に継続的に利用されている状態であるため、安定した事業基盤があります。同事業を更にスケールさせる最も面白いフェーズに参画できる面白味があります。 変更の範囲：会社の定める業務

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対象となる方

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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞ ■必須 ・BtoC事業でのマーケティング／グロース／CRMいずれかの実務経験 ・顧客数増加、LTV改善等 数値貢献を伴うユーザー施策の企画・実行経験 ・メルマガやLINE等を用いたユーザーコミュニケーションの実務経験 ・ユーザーの行動ログや各種指標をもとにしたデータモニタリング・分析経験 ■歓迎 ・スタートアップでの勤務経験（0→1・1→10を楽しめる方） ・化粧品／スキンケア領域でのブランド／EC／D2C事業経験 ・サブスクリプション型事業のLTV改善・チャーン対策の経験

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勤務地

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＜勤務地詳細＞ 株式会社Neautech 住所：東京都新宿区新宿4-3-17 ヒューリック新宿四丁目ビル 6階 CROSSCOOP内 勤務地最寄駅：JR山手線線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

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勤務時間

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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 フレキシブルタイム：5:00～11:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 5:00～22:00

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雇用形態

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正社員

＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月

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給与

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＜予定年収＞ 540万円～720万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,994,800円～5,326,800円 固定残業手当/月：117,100円～156,100円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 450,000円～600,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 上記の金額は目安の金額であり、これまでのご経験・スキル・現年収等を総合的に考慮し決定いたします。 ■昇給：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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待遇・福利厚生

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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：社会保険完備 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■社員割引制度 ■オフィスにはウォーターサーバー完備 ■在宅勤務：有り(在宅勤務をベースとし、必要に応じて出社。週2回程度推奨) ■副業・兼業可

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休日・休暇

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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■特別休暇制度：夏季休暇(3日)・リフレッシュ休暇(2日)・年末年始 ■有給休暇補足：入社時5日付与(6ヶ月経過後から法定通り)