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■□伝統と革新が融合／日本の伝統工芸を世界に発信／多様なバックグラウンドを持つメンバー◎グローバルな視点で新しい価値を創造□■ ■業務内容： ・CRM戦略の立案および実行（LTV最大化） ・顧客データの分析およびセグメント設計 ・メール、LINE、SMS等を活用したコミュニケーション設計・運用 ・オフライン店舗と連動したCRM施策の企画・実行 ・キャンペーン（スタンプラリー、会員施策等）の設計・改善 ・リテンション向上およびリピート購入促進施策の推進 ・CRMツールの導入・運用・改善（Salesforce / HubSpot 等） ・チームマネジメントおよびKPI管理 ■組織構成： ＜CRM Division＞ ・人数…5名 ・男女比…4：1 ■歓迎条件： 別途記載の必須条件に併せ、以下経験等をお持ちの方は歓迎です。 ・CRMマネージャーとしての経験 ・Salesforce、HubSpot、Braze等のツール運用経験 ・ECおよびオフライン店舗双方におけるCRM経験 ・インバウンド（訪日外国人）向けマーケティング経験 ・多言語CRMの運用経験 ・データ分析スキル（SQL / BIツール等） ・スタートアップ／急成長企業での業務経験 ・チームマネジメント経験 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・CRM領域での実務経験（3年以上） ・顧客データ分析および施策設計の経験 ・メールを活用したマーケティング運用経験 ・KPI設計および改善PDCAの実行経験 ・ビジネスレベルの日本語力
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX棟22階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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＜予定年収＞ 360万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：228,500円～403,800円 固定残業手当/月：71,500円～126,200円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～530,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：あり 随時（パフォーマンスに基づき実施） ■賞与：あり 年2回～3回（一般職年2回、総合職・管理職年3回） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額25,000円まで 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ＜その他補足＞ 補足事項なし
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休日・休暇
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週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 クリスマスおよび旧正月休暇（12月～2月の間で3日間選択制）、年末年始
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