Webマーケティング（ネット広告・販促PRなど）
職務内容
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仕事内容
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【東京/三田】新規EC事業におけるCRM・販促企画リード◆在宅可・フレックス有/プライム上場◆
【D2C型・アプリ内ストアの開発をお任せ／ヘルスケア・ベビーケア・ペット関連商品にて日本及びアジアでトップクラスの売上／平均勤続年数15.7年・離職率1.5％と長期就業が叶う環境】 ■ソフィBeについて ソフィBeは生理管理アプリの域に留まらず、ホルモンから自身の体調を知る/現状を把握し自身の行動をマネジメントする等で生活に欠かせないヘルスケア全般を管理する生活アプリです。 ■ポジション概要 ◎ソフィBeアプリが保有する「ユーザーの心と体の状態データ」と連携した商品レコメンドやAIチャットによるフォロー機能を活用し、その延長線上に"パーソナライズされた伴走型購買体験"ができるソフィBeマーケット（2026年秋リリース予定）と呼ばれるアプリ内ストアの開発を担います。 ◎顧客とのリレーション（CRM）の延長線上に「商品と出会う場（売場・特集）」を捉え、アプリユーザーとの連動を活かした一つの購買体験としてストア設計を行います。売場・特集の企画も、一般的なECサイト運営業務としてではなく、ユーザー理解・顧客理解に基づくCRM施策の一環として担っていただく位置づけです。 ■業務詳細 ◇CRM戦略・シナリオ設計 ・顧客データに基づくCRM戦略立案、顧客セグメントおよびカスタマージャーニー設計 ・購入回数、経過日数、行動データに応じたチャネル横断のコミュニケーションシナリオ設計 ◇チャネル施策の企画・運用 ・メール、LINE、アプリプッシュ通知等のデジタルチャネル施策の企画運用（MAツールでのシナリオ設計・セグメント配信、休眠顧客活性化を含む） ・同梱物、チラシ、DM等の紙媒体施策の企画および制作ディレクション、効果検証 ◇購買体験、売場の設計 ・ソフィBeアプリユーザーとの接点行動データと連動した特集やキャンペーン、シーズナル企画 ・顧客理解に基づくサイト内売場やLPの改善、クロスセル/アップセルのオファー設計による客単価向上 ・商品戦略、アプリ運営等の関連部署や制作パートナーとの企画調整 ◇効果分析・データ活用 ・CRM KPI（リピート購入率/F2転換率、CRM経由売上、CVR、休眠復活率等）と購買体験KPI（特集経由売上、CVR、客単価、クロスセル率等）の管理改善 ・顧客データ活用の推進（セグメント分析、施策効果検証） 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
＜応募資格/応募条件＞ ～いずれか当てはまるご経験がございましたらご応募いただけます！～ ・化粧品、食品などのリピート性の高い消費財の通販におけるCRM・リテンションマーケティング実務 ・メール、LINE、同梱物、DMなどの複数チャネルを組み合わせたCRM施策の企画実行 ・リピート購入率/F2転換率等のKPIに基づく施策の企画～実行～効果検証の実務 ・同梱物、DM等のオフライン施策を活用した引き上げ、継続促進施策の企画実行 ・クロスセル/アップセルやオファー設計等、購買促進施策の企画実行
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー 勤務地最寄駅：都営三田線／三田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:00～16:50
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 6ヶ月 補足事項なし
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給与
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＜予定年収＞ 650万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：340,000円～500,000円 ＜月給＞ 340,000円～500,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記の想定年収（上限）には残業20Ｈを含んでおります 賞与：年2回（前年度実績：計3ヶ月分） 昇給：年1回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ 共済会、企業年金基金、持株会、確定拠出年金、保養所（全国）、団体保険制度等
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年末年始休暇、慶弔休暇、フレックスホリデー、 年次有給休暇（※入社時期に応じて変動）入社月1-6月:10日／7-8月:6日／9-10月:5日／11月:4日／12月:2日
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