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【玉造】（株）PEPPY／EC事業・顧客戦略～CRM責任者～◆動物病院ネットワークを活かし成長
◆創業100年越えの安定企業◎/ペット用品やカレンダーなど幅広い商品を手掛ける企業/平均勤続年数13年/年休120日/～ 「ペットと飼い主の幸せ」を、CRMの力で広げる。 データ分析から施策実行、組織運営まで担い、PEPPYの成長を加速。あなたの戦略が、顧客の笑顔と事業の未来を創ります。 ■業務概要 ペット用品通信販売「PEPPY」のEC・CRM責任者として、顧客体験の向上とLTV最大化を担う仕事です。 CRM戦略を通じて事業成長に直接関わり、今後の事業運営にも影響を与える重要なポジションです。 ■業務詳細 ・CRM戦略の立案、実行および改善 ・顧客データ分析、購買分析、セグメント分析、効果検証 ・メール、LINE、DMなどCRM施策の企画およびディレクション ・商品企画、プロモーション、EC運営部門との連携 ・CRMチームのマネジメントおよび組織づくり ＜関わる事業・サービスについて＞ 犬・猫向けペット用品やフード、ヘルスケア商品を扱う通販事業に関わります。 飼い主様向けサービスだけでなく、動物病院ネットワークと連携した事業成長にも貢献します。 ■組織構成 配属先は株式会社PEPPYのカスタマー戦略本部です。 本部は3課構成で、A課9名、B課8名、C課3名が在籍しています。 部署や役職に関係なく意見を発信しやすい風通しの良い環境です。 ■キャリアパス CRM領域の責任者として戦略立案から組織運営まで幅広く経験できます。 事業戦略にも関与しながら、マネジメント力やデータ活用力を高め、幹部候補として活躍いただくことを期待しています。 ■やりがい 施策結果や顧客行動の変化をデータで確認できるため、自身の取り組みの成果を実感しやすい仕事です。 お客様とペットがより長く幸せに暮らせる未来づくりに貢献できます。 ■企業の特徴 当社グループはカレンダー事業とペット事業を柱に展開する創業100年超の企業です。 安定した経営基盤のもと、30代後半から40代を中心に幅広い世代が活躍しています。 人とペットがより豊かに暮らせる社会の実現を目指し、「PET＋HAPPY」の理念を大切にしています。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：以下いずれか ・EC・通販事業におけるCRM、マーケティング、または販促企画のご経験 ・顧客データを活用した分析・施策立案・改善のご経験 ・チームマネジメントまたはプロジェクトリーダーのご経験 【求める人物像】 ・犬猫が大好きで、「PET＋HAPPY」の理念に共感いただける方 ・データ分析だけでなく、お客様視点でCRM戦略を考えられる方
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＜勤務地詳細＞ 株式会社PEPPY 住所：大阪府大阪市東成区中道3-8-11 勤務地最寄駅：各線／玉造駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：45分（12:00～12:45） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月
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＜予定年収＞ 500万円～800万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：210,400円～512,000円 その他固定手当/月：21,000円 ＜月給＞ 231,400円～533,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賞与・残業代込(残業代・賞与込み） 賞与は月給から精励手当21,000円を引いた、基本給210,400円～512,000円の3か月分 賞与：年2回、平均3ヶ月／年、昨年実績3ヶ月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 家族手当：詳細は福利厚生その他欄 住宅手当：家賃補助、世帯主の場合：12000円／月 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：勤続1年以上 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援 ＜その他補足＞ ■精励手当（月21,000円） ■家族手当：扶養範囲配偶者10,000円／月、その他扶養家族3,000円／月×人数 ■リロクラブ（福利厚生） ■財形貯蓄 ■ペット同伴出社可 ■ペット手当 ■ペット看護・忌引休暇 ■厚生施設 ■慶弔休暇（1日～最高7日）、育児休暇、介護休暇 ■食堂：スペース、制服：無、ロッカー：無
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休日・休暇
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週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ■休日：土日（土曜変形：年に数日、土曜勤務あり（年間休日カレンダーによる）） ■夏季休暇、年末年始休暇
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