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【CRM（会員サービス）】「GINZA SIX」の顧客戦略／フレックス・年休130日／プライム上場G
【会員プログラムを軸とした顧客戦略の推進◎／唯一無二の施設を舞台に価値発揮「世界のGINZA SIX」へ／東証プライム上場グループ】 ■業務内容 ※株式会社大丸松坂屋百貨店からGINZA SIXリテールマネジメントに在籍出向※ GINZA SIXリテールマネジメント株式会社のプロモーション・サービス部門のメンバーとして下記の業務を担当していただきます。 【メンバーシップサービス担当】 ・会員プログラム（自社ポイント・会員ステージ制度）の企画・運営 ・VIPサービス・ラウンジサービスの企画・運営 ・お客様の情報・データを手がかりにした、継続的な関係づくり（CRM）の施策立案 〈直近のタスク〉 ・現在の会員プログラムを軸とした顧客戦略の棚卸・再構築 （会員ステータス向上策、アプリ等でのコミュニケーション再編、国内／海外のお客様とのリレーション設計） ■業務の魅力 ・国際都市「東京」のシンボル施設であり、日本のみならず、海外にも取り組みをアピールできる大きなやりがいがあります。 ・1店舗展開のみの唯一無二の施設であり、ユニーク性高くクリエイティブ活動ができます。 ・百貨店本社からの指示はない体制を構築しており、裁量多くイチから企画でき、実行まで一気通貫で携わることができます。 ・東京都が推進する「緑の創出」再開発事業の一環として、エリア最大規模の屋上庭園を有しており、規模感大きく活躍できます。 ■組織構成 プロモーション・サービス部：部長1名／メンバー11名所属 ■働き方 ・年間休日130日／土日含む交代勤務制（土日出勤頻度はイベントや現場対応次第ですが月1～4回程度です） ・フレックスタイム制（原則出社勤務で業務見合いで直行直帰可能） ■求める人物像 ・創造力が豊かでゼロベースから何かを作り上げることが得意な方 ・コミュニケーション能力に優れ、外部クリエイターや制作会社と連携してプロジェクトを推進できる方 ・アートやカルチャーを通じて人の心を動かす体験や記憶を演出したい方 ■出向先 GINZA SIXリテールマネジメント株式会社（東京都中央区銀座６丁目1０番1号 10F）※設立年：2015年 事業内容：GINZA SIX商業施設の運営・管理 従業員数：32人（2026年8月現在） 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・会員向けサービスでのCRM領域でのマーケティング経験（3年以上） 【定性面】 ・お客様一人ひとりに寄り添い、長期的な関係づくりに興味・関心をお持ちの方 ・コミュニケーション能力に優れ、外部（メディア・クリエイター・制作会社等）と連携してプロジェクトを推進できる方 ・顧客データを分析しながら、お客様に喜ばれるサービスや仕組みを設計したい方 ・グローバルな視点をお持ちで、かつ未来志向の方
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＜勤務地詳細＞ GINZA SIX 住所：東京都中央区銀座6丁目10-1 勤務地最寄駅：東京メトロ 銀座線・丸ノ内線／日比谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所
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勤務時間
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＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:20
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月
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＜予定年収＞ 550万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：340,000円～450,000円 ＜月給＞ 340,000円～450,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験・実績 ・年齢に応じて相談 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定による 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 補足事項なし ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度、企業年金基金 ■有給：取得しやすく、また会社推奨として「年4回の5連休」又は「年2回の10連休」の取得が可能。年度開始日に年間8日支給される休暇と通常の休暇、有休を合わせて最大10日間とることが励行されています。
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇2日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数130日 ■シフト制（土日出勤は月1～4回程度の当番制） ■月10～11日（所定休日年間130日、土日祝を含むシフト制）、個別連休（年8日）、年始休日（1月1日）、産休育児休暇、慶弔休暇
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