Webマーケティング（ネット広告・販促PRなど）
職務内容
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仕事内容
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【新宿】カスタマーサクセス推進×マーケティング◆効率性×パーソナライズ化を叶える／週1リモート可
◆◇業界の最先端で「カスタマーサクセス」×「マーケティング」領域へのチャレンジ◆◇ ★導入いただいたクライアントに向けたメール配信のパーソナライズ化を担うマーケティングポジション／CRM×MAツールを用いた最先端のマーケにチャレンジ！★ ■業務詳細： 画一的な一斉配信や手動でのリスト抽出によるPUSH施策は、効果の低下と運用工数の肥大化を招いています。私たちは今、CRMとMAを高度に連携させ、「数万通のメッセージを、まるで一対一で書かれたかのようにパーソナライズし、かつそれを無人で回し続ける」体制への進化を求めています。 マーケティングテクノロジーを駆使して「顧客体験の個別最適化」と「運用業務の極小化（生産性向上）」をお任せするポジションです。 単なるメール配信設定ではなく、CRMやプロダクトDBとMAツールをAPIレベルで連携させ、複雑な条件分岐を持つオートメーションフローを構築します。 ■具体的な業務内容： 【（1）：パーソナライズドマーケティングの深化】 〇：動的コンテンツ（Dynamic Content）の実装 顧客の属性（業種・役職）やステータス（利用プラン・フェーズ）に応じて、メールや通知の文面・バナー・CTAを自動で出し分ける仕組みを構築。 〇：行動トリガー型のリアルタイムアプローチ 「特定の機能を利用した瞬間」「ログインがXX日途絶えた瞬間」など、顧客の行動をリアルタイムに検知し、最適なタイミングでメッセージを自動送付するシナリオを設計・実装。 〇：マルチチャネル最適化 メールだけでなく、アプリ内通知、Slack/Teams通知、SMSなど、顧客が最も反応しやすいチャネルをデータに基づいて自動選択するロジックを組む。 【（2）：PUSH施策の自動化・生産性向上】 〇：マニュアル運用の廃止と完全自動化 手動でのCSVインポートやリスト作成作業をAPI連携で排除し、人が介在せずとも常に最新のターゲティングで施策が回る環境を構築する。 〇：配信頻度の制御 複数のシナリオが重複して顧客に届かないよう、グローバルな配信制御ルールを設計し、顧客への過度な接触（スパム化）をシステム的に防ぐ。 〇：オペレーション品質の向上 ヒューマンエラーが発生しやすい手作業をプログラムに置き換え、配信ミスのリスクを構造的に排除する。 変更の範囲：会社の定める業務
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対象となる方
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＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： 〇：下記いずれかのご経験1年以上 ・MAツール（Marketo, Pardot, HubSpot等）の高度な運用経験 ・CRM（Salesforce等）のデータ構造への理解と、データを活用したセグメンテーション設計 ■歓迎要件： ・SQLを用いたデータ抽出・分析スキル ・HTML/CSS/JavaScriptの知識（メールテンプレートやLPの動的制御） ・API連携などを用いた業務自動化の経験
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勤務地
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＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
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勤務時間
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＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有
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雇用形態
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正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中も、待遇に変動はありません。
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給与
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＜予定年収＞ 567万円～783万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：278,000円～387,000円 その他固定手当/月：30,000円 固定残業手当/月：48,125円～65,156円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 356,125円～482,156円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記はあくまで想定となります。 ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（5月） ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給、超過分別途全額支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限10万円／月 家族手当：子1人月3万円、2人月5万円、3人以上月6万円 社会保険：・社会保険完備 健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■資格取得（自己啓発）奨励金制度 ＜その他補足＞ ■社員持株会制度 ■慶弔見舞金制度 ■役職手当、赴任手当、出張手当 ■私服通勤 ■ラクスマイル制度（お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可） ■ベビーシッター補助制度 ■社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ■社内交流イベント ■家族手当詳細 子1人3万円／月、2人5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
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休日・休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（有給消化率90％以上 ※2023年3月期実績）、産前産後休暇（復帰率100％）、慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）、子の看護休暇、バックアップ休暇
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