-------------------------------------------
-------------------------------------------
【東京／POLA】ECサイト運営担当～自社EC・外部モール運営×データ分析・サイト改善～
～化粧品業界大手／顧客体験変革の中核部門／自社EC・外部モール運営～ ポーラが培ってきたダイレクトマーケティングの強みをデジタルで進化させ、オンラインと店舗を横断した顧客体験の変革に挑むポジションです。 顧客視点を大切にしながら、データをもとにサイトの課題を捉え、社内外の関係者を巻き込みながら改善施策を主体的に推進できる方を募集します。 ◆職務内容 （1） 自社ECサイトの運営・管理 ・商品情報の登録およびコンテンツなど更新 ・サイト掲載内容や販売状況の確認 ・自社ECサイトにおける日常的な運用業務 （2） 顧客コミュニケーションを念頭に置いたサイト改善 ・キャンペーンや特集ページの企画・運営 ・売上拡大や購入率向上に向けた改善施策の企画・実行 ・顧客のサイト内行動を踏まえた導線やコンテンツの改善 （3）売上、顧客、商品データの集計・分析 ・主要KPIの進捗管理およびレポーティング ・顧客の継続購入やLTV向上に向けた課題整理・改善 （4） 外部ECモール運営（Amazon、ZOZOTOWN、＠cosme、楽天） ・外部ECモールとの連携および運用管理 ・モール内の商品情報、販促施策等の管理 ・社内関係部署および外部パートナーとの調整 ＜配属チームについて＞ ミッション：デジタル接点の最適化を通じて、顧客体験と事業成果を最大化する 当チームは、自社ECサイトを中心に、コーポレートサイトや店舗予約サイト、外部モールの運用・改善を担い、ブランドとお客さまをつなぐデジタル接点の基盤を支えています。また、ECのフルフィルメント管理を含め、事業運営に欠かせない幅広い業務を推進しています。 安定的なサイト運営に加え、顧客・購買・アクセスデータを活用しながら、コンテンツや導線、LPの改善を継続的に推進し、顧客ニーズや行動特性に応じた最適なコミュニケーション設計を行い、一人ひとりに寄り添った情報や体験を提供。ECでの購買促進だけでなく、店舗への来店や、その後の継続的な関係構築につながる顧客体験の向上を目指しています。 本ポジションでは主に自社ECサイトの運用・改善と、外部モールの運営・改善業務に携わっていただきます。サイト分析やUI/UX改善、販促施策の企画・実行を通じて、EC事業全体の成長に貢献していただくポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務
-------------------------------------------
対象となる方
-------------------------------------------
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞ 【必須要件】 ・ECサイトにおける売上分析、アクセス分析、改善施策立案の経験 （ Google Analytics等を活用） ・ECサイトの管理画面を活用した運用経験 ・コンテンツページなどにおける制作ディレクション経験 または ・外部ECモール（楽天市場、Amazon、ZOZOCOSME等）の運用経験 ※外部ECモールの運用経験のみでも可ですが、HTML・CSSの基礎知識は必須
-------------------------------------------
-------------------------------------------
＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都品川区西五反田2-2-3 勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
-------------------------------------------
勤務時間
-------------------------------------------
＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：45分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:40
-------------------------------------------
雇用形態
-------------------------------------------
正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし
-------------------------------------------
-------------------------------------------
＜予定年収＞ 562万円～770万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：341,884円～468,417円 固定残業手当/月：35,000円～40,000円（固定残業時間12時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 376,884円～508,417円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※賞与：年2回（夏・冬） ※固定残業時間の超過分については別途支給。金額・時間については職務・グレードによる変動がございます。 ※業務内容・期待役割・制度と連動したミッショングレード制 ※昇給：年2回（4月・10月） ※これまでのご経験やスキル等を考慮の上、決定させて頂きます。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
-------------------------------------------
待遇・福利厚生
-------------------------------------------
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（同社支給ルールに則る） 住宅手当：条件によって支給 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■育児休業、出産・育児フレックス制度、育児短時間勤務制度 ■介護休業、介護フレックス制度 ■従業員持株会 ■社員割引制度 ■社員食堂 ■カフェテリアプラン型福利厚生メニュー等
-------------------------------------------
休日・休暇
-------------------------------------------
完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 基本土曜、日曜、祝日※同社カレンダーによる 有給休暇（初年度10日、最高20日付与）、夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇（1年に1回※平日連続5日間が基本）
この求人に興味がありますか？
