Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど)
職務内容
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仕事内容
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【赤坂】CRMマーケティング担当◆新規リード獲得など/土日祝休◆全国100院以上のクリニックを展開
【自社グループクリニックへの来院機会最大化がミッション/「東京美容外科」等自由診療クリニックを全国100院以上展開/年休125日・残業月平均10~20時間前後で働きやすさ◎/転勤予定なし】 全国展開する「AGAスキンクリニック」において、一度接点を持ったお客様(見込み客・既存患者様)との絆を深め、クリニックのファンになっていただくための「CRM(顧客関係管理)マーケティング戦略」の立案・推進をお任せします。MAツールを駆使し、顧客データ(年齢・お悩み度・検討フェーズなど)を分析しながら、「誰に、いつ、どのようなメッセージを届ければ、安心して来院していただけるか」という疑似1to1シナリオを設計・実行する、事業成?のキーマンとなるポジションです。 ◆主な業務内容: ・予約率/来院率を最大化する戦略とMAツールでの疑似1to1シナリオの設計:「無料カウンセリングを予約したけれど、まだ来院されていない方」など、・顧客のステータスに応じた最適なアプローチ(LINEやメール、ステップ配信など)の企画・実装。 ・休眠顧客の掘り起こし(リピート・再来院の促進):過去に通院されていた方や、一度カウンセリングを受けられた休眠顧客に対し、新プランのご案内や定期的フォローによる再来院(リピート)の仕組み化。 データ分析と施策の効果検証(PDCA):各種CRM施策による「開封率」「クリック率」「最終的な予約・来院へのつながり」を数値化し、改善に向けた要因分析と次の一手の提案。 ・顧客継続支援によるLTV向上:毎月の来院促進、治療・サービス継続に向けたコミュニケーション設計、服用状況の確認やフォロー、顧客データを活用した継続率改善施策の企画・運用。 私たちが集客を支援しているのは、薄毛という、ご本人にとってデリケートで、それでいて生活の質を大きく左右する悩みを抱えた患者様です。「広告で売る」のではなく、「悩んでいる方に、適切な治療の選択肢を届ける」。この事業の社会的意義に共感できる方を求めています。美容医療・自由診療市場は急成?領域ですが、医療広告ガイドラインなど規制も厳しく、決して華やかなだけの業界ではありません。患者様の悩みに真摯に向き合い、医療として誠実に届ける姿勢が求められます。 ■配属組織について: 第1事業本部 マーケティング部 平均年齢30代前半 変更の範囲:会社の定める業務
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対象となる方
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学歴不問
<応募資格/応募条件> ■必須条件:WEB領域におけるCRM実務経験 ・LINE公式アカウント、またはMAツールを用いたCRM施策の企画・シナリオ設計・運用経験 ・顧客データ(属性や行動履歴など)の分析に基づく、オファー(キャンペーン)立案やセグメント配信の経験 ・Excel / Googleスプレッドシートを用いたマーケティング数値の集計・分析スキル ・制作進行管理(ディレクション)経験 ※何らかの「顧客データに基づいた販促・リピート施策のPDCA運用経験」をお持ちであれば、ぜひご応募ください。
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勤務地
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<勤務地詳細> 東京本部 住所:東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル7階 勤務地最寄駅:東京メトロ銀座線・南北線/溜池山王駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
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勤務時間
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<勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有
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雇用形態
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正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 試用期間3~6ヶ月 試用期間中の雇用条件に変更はございません。
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給与
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<予定年収> 500万円~640万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):312,500円~400,000円 <月給> 312,500円~400,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・年齢を考慮し決定いたします ■賞与:年2回(7月、12月)※昨年実績4ヶ月分 ■昇給:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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待遇・福利厚生
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通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給(公共交通機関) 住宅手当:転勤者に限る 社会保険:各種社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT <その他補足> ■産休・育休制度 ■社員・家族割引 ■結婚・出産祝金(第一子30万円、第二子以降40万円) ■慶弔見舞金 ■社内行事(会社負担) ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種等
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休日・休暇
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完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前・産後休暇、育児休暇(取得・復帰実績あり)、介護休暇等
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