物流拠点のスタッフ管理
ZenGroup株式会社職務内容
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■ 仕事内容
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物流拠点のスタッフ管理（リーダー候補）◆月給32万円～／完休2日制／未経験OK／有休初年度から26日
海外在住の方が日本の商品を手軽に買える購入代行サービス『ZenMarket』などを手がける当社。あなたには各センターのリーダーとして、作業の計画管理やスタッフへの指示、業務改善などをお任せします。
＜具体的な仕事内容＞
■作業の計画管理や指示
当日の作業量や進捗を確認し、スタッフへの指示や人員配置を行います。必要に応じて他のリーダーとも相談し、センター全体の作業が円滑に進むよう調整します。
■スタッフの管理・育成
アルバイトスタッフへ作用指示や指導、進捗管理を担当。作業効率を確認するとともに、仕事上の相談や悩みにも対応します。また、一般社員から管理職へと成長できるよう育成にも携わります。また、必要に応じて、アルバイトスタッフの採用面接もお任せします。
■業務改善
現場の課題発見から作業効率や品質を高める改善策を立案。スタッフへの説明や運用方法の調整など、改善策を現場へ定着させるところまで担当します。
■チーム目標の設定・進捗管理
チームとして取り組む目標や具体的な行動計画を考え、達成状況を確認します。また、パート・アルバイトスタッフへの説明会を実施し、全員が同じ目標に向かって取り組めるよう働きかけます。
■管理者・他部署との連携
他のチームやセンター長、副センター長と情報を共有します。また、「注文と異なる商品が届いた」「検品中に商品の破損が見つかった」といった際には、本社のカスタマーサポートや購買課へ報告し、指示を受けて対応します。
＜仕事のポイント＞
★互いに支え合いながら物流センターを動かします！
受取件数や検品待ちの件数などをもとに、「どこに何名を配置するか」「どの作業を優先するか」を判断。役職に関わらず、助け合う社風のため現場運営から業務改善、人材育成まで幅広い経験を積めます。
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■ 応募資格
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学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
■基本的なPC操作に抵抗のない方
■「人をまとめた経験」がある方
（バイトリーダー、部活動のリーダー、後輩の教育係など規模・雇用形態は不問！）
～こんな方にピッタリです～
□ コミュニケーションを取ることが得意な方
□ 自分のアイデアを仕事に活かしたい方
□ 仕事とプライベートのバランスを大切にしたい方
□ 未経験から管理職・リーダー職に挑戦してみたい方
□ グローバルや輸出ビジネス、海外向けサービスに興味がある方
□ 裁量が大きい・挑戦できる環境を求めている方！
□ 数値管理・分析が得意な方
※入社後は…
入社後3日～1週間ほどは本社で研修を実施。その後物流センター全体の仕事を経験していただき、「受取・梱包・出荷チーム」に配属するので未経験の方もご安心ください！
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■ 募集背景
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＼ 設立以来11年連続売上アップ×IPO準備中 ／
世界180カ国以上に日本の商品をお届けするプラットフォームを運営している当社。海外在住の方が日本の商品を手軽に買える購入代行サービス『ZenMarket』などを手がけています。海外に居ながら日本の商品を購入できる手軽さが好評を博し、多くの海外ユーザーから支持されてきました。
さらなる事業拡大に伴い、現場の知見を蓄積し、長期的にセンターを支えていただけるリーダー候補の採用を強化します。まずは現場作業のスペシャリストとして経験を積んでいただき、将来的には現場改善や後輩指導など、組織運営にも幅広く関わっていただくことを期待しています。
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■ 雇用形態
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正社員
※3ヶ月の試用期間があります。
※試用期間中の給与や福利厚生は変わりません。
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■ 勤務地・交通
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＼ 希望考慮 ／
大阪府内の各物流センター（東大阪市・箕面市）
◆東大阪物流センター
大阪府東大阪市三島3-1-15
◆楠根物流センター
大阪府東大阪市楠根2-8-6
◆箕面物流センター
大阪府箕面市船場東3-6-13
※転居を伴う転勤はありません。
※ご相談の上で、センター間で異動を行なう可能性があります。
◆交通
◆東大阪物流センター
JR学研都市線「鴻池新田駅」より徒歩15分
※自転車・バイク通勤OK
◆楠根物流センター
JR学研都市線「徳庵駅」より徒歩17分
※自転車・バイク通勤OK
◆箕面物流センター
御堂筋線・北大阪急行線「箕面船場阪大前駅」より徒歩6分
※マイカー・自転車・バイク通勤OK
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■ 勤務時間
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シフト制（実働8時間／休憩1時間）
［シフト例］
9：00～18：00
11：00～20：00（※楠根物流センターのみ）
★残業は月平均10～20時間以内です。退勤後の時間も大切にできます。
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■ 給与
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▼チームリーダー
月給34万円～（管理職手当含む）＋賞与年2回
▼ユニットリーダー
月給32万円～（管理職手当含む）＋賞与年2回
※経験・能力・年齢を考慮の上、決定いたします。
※残業が発生した場合は、残業代を全額支給します（1分単位で支給）。
※月給には一律支給の管理職手当を含みます。
└ユニットリーダー：3万円／チームリーダー：5万円
◆年収例
450万円～（ユニットリーダー）
480万円～（チームリーダー）
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■ 休日休暇
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■完全週休2日制（土祝含むシフト制）★希望に応じて調整できます！
└日曜日と他1日がお休みです
■年末年始休暇（4日）
■有給休暇 ★取得率は80％以上！
└入社時に10日、6ヶ月後追加で16日付与。半日取得もOK
■慶弔休暇
■介護休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
★5日以上の連休も取得もOK。1ヶ月間有休でリフレッシュする社員も多数！
＜お休みはフレキシブル！＞
お客様は海外の方のため、日本の祝日に合わせた休みはありません。その分、有休を好きなタイミングで取得でき、有休消化率は80％以上と高め。長期休暇を取って田舎に帰省や旅行に行ったり、子供のイベントに合わせる社員も多いです。
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■ 福利厚生・待遇
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■昇給年1回（入社月）
■賞与年2回（6月・12月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）※社内規定あり
■時間外手当（全額支給）
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス・タトゥー自由
■副業OK
■社内クラブ
■社内イベント（お花見など）※任意参加
■マイカー・バイク・自転車通勤可能
■U・Iターン支援（引っ越し手当）
└入社に際して県をまたぐ引っ越しが必要な場合は、10万円まで実費支給します。
＼ 物流センターは快適です！ ／
■冷暖房設置
■更衣室・休憩室完備
■ドリンク無料の自販機設置
■マイカー・バイク・自転車通勤可能
■建物内全面禁煙
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■ 役割ごとの担当領域
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【チームリーダー】
チーム全体の作業改善や人員配置、目標・行動計画の策定と進捗管理、社員育成などを中心に担当します。複数のユニットを見渡しながら、チーム全体を動かす役割です。
【ユニットリーダー】
アルバイトスタッフへの日々の指示や指導、進捗管理、作業効率の確認、相談対応などを中心に担当します。スタッフに近い立場で現場を円滑に動かす役割です。
★現場運営から業務改善、人材育成まで幅広く経験を積むことができます。自分の判断や工夫が作業効率の向上、スタッフの成長に繋がる、手応えの大きな仕事です！
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■ 一緒に働くメンバー
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各センターでは20代～60代まで幅広く活躍中。センター長、副センター長、チームリーダー、ユニットリーダーで構成されています。実際に作業を担当しているスタッフのほとんどがアルバイトスタッフです。
スタッフは、大学生やフリーターなどの20代から主婦層の40代まで幅広く活躍中。身体は動かしますが、大半の荷物は5kg以下とそれほど重くないため、無理なく働いています。例えば、受取チームで1日に稼働するスタッフは20名ほど。作業がスムーズに進んでいるか見守り、適宜指示を出しましょう。
スタッフとの連携が大切な仕事なので、周囲への細かな気配りや、チームの士気を高めることが得意な社員が多いです。
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■ PRコメント
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日本の商品を世界180各国以上へ！
―あなたの仕事が世界中の「日本のファン」に届く
「日本限定のフィギュアが欲しい」「日本の伝統工芸品を買いたい」
そんな世界中のお客様の願いを叶える、購入代行・輸出サービス『ZenMarket』。設立以来、11年連続売上を伸ばし、現在では180カ国以上のお客様から「日本の商品が欲しい」とご注文が入ります。
このサービスの心臓部となるのが、東大阪三島・楠根、そして箕面センター。お客様が日本の通販やフリマアプリで購入した商品を、海外に届けます。お任せするのは、商品の受取・梱包・出荷チームメンバーがスムーズに作業できるようにすること。物流センターの司令塔として、日本の商品を世界へ送り出しましょう。
「グローバルなビジネスに携わってみたい」
「未経験から新しいキャリアに挑戦したい」
「自分のペースも大切にしながら働きたい」
語学力は一切不問！ 20代～40代まで幅広い世代が自分らしく伸びのびと活躍しています。前年対比30％の売上成長を遂げ、現在はIPO準備中。新しいポジションや部署が次々と生まれています。
勢いの止まらない当社のさらなる成長に携わりませんか？
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■ プロフェッショナル取材者のレビュー
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◆取材から受けた会社の印象
購入代行サービス『ZenMarket』や越境ECモール『ZenPlus』など、さまざまなサービスを手がけている同社。中でも今回募集する方が支えるのは、主力サービス『ZenMarket』。その成長スピードは凄まじく、会員数は現在300万人を誇るのだそう。
特に最近は、海外に住む方が気軽に日本へ行き来できなかったことや、日本の高品質な商品や日本のアニメが世界中で人気を博し、日本の商品の需要が高まっていることが追い風となっているのだとか。
そんな同社のサービスが支持される理由の一つは、一律500円という破格の代行手数料。一般的な手数料が商品価格の10％前後であるため、その違いは一目瞭然です。同社は発注や在庫管理をシステムで一元管理することで人的コストを抑えているそうです。
さらに現在はIPO準備中のフェーズに突入。今後のさらなる事業拡大に期待が持てそうだと感じました。
◆この仕事のやりがい＆厳しさ
●やりがい
◎1日にどれくらい対応できたか、数字で目に見えること。
データや数字を重視し、社員の評価につなげている同社。「どれくらいの荷物に対してどれくらいの人数が必要か」などの独自のデータに基づいて、作業を効率化するアイデアを提案・実現できることにも、やりがいを感じられるそうです。自分の仕事の成果が目に見えたり、改善提案が歓迎されたりする環境だからこそ、モチベーションを保ちながら働けるでしょう。
●厳しさ
△円滑に作業を進めるため、工夫しなければならないこと。
商品の受取・検品に遅れが生じた場合には、迅速にチームメンバーに指示を出す必要があるといいます。チーム全体が忙しい時には、情報共有が複雑になり、ミスコミュニケーションが発生することがあります。そのため常に明確で円滑なコミュニケーションを意識しながら業務を進める必要があり、その点は難しさを感じるかもしれません。
◆この仕事の向き＆不向き
●向いている人
◎人を動かすのが得意な方／マネジメントに興味がある方／改善のアイデアを出すことが得意・好きな方
物流センターの司令塔としてチームメンバーをまとめたり、作業効率化のために提案したりするポジションです。上記に当てはまる方であれば、活躍の可能性が高いでしょう。
●向いていない人
△コミュニケーションを取ることが苦手な方
チームメンバーはもちろんのこと、他のチームやセンター長、副センター長と連携を取る必要があります。「こまめな報連相が苦手」など、コミュニケーションに苦手意識がある方には向いていないでしょう。
この求人に興味がありますか？