Ayako Kotsugai

30年以上、ブライダル業界を中心に接客・顧客対応・相談業務に携わり、国内外で3,000組以上のお客様に対応してきました。対面での接客に加え、現在はメール、LINE、Zoom等を用いたオンラインでの相談・調整も行っています。相手の意図を汲み取り、必要な情報を整理して、丁寧かつ分かりやすく伝えることを得意としています。

奉仕部宴会課 at 宗教法人 明治神宮 明治記念館 (1985-04 – 1989-07)

• 披露宴サービス・接客業務に従事

ブライダルスタッフ at ワタベウェディング株式会社 (1990-05 – 1996-10)

銀座ドレスショップ勤務、オーダーメイドのオリジナルウェディングプロデュース、ハワイ・ホノルル店駐在を経験。国内外のホテル・レストラン・邸宅・美術館等での結婚式やパーティーに携わる

• ドレスショップ、婚礼プロデューサー、ハワイ・ホノルル店駐在を経験
• 顧客ヒアリング、提案、手配、現地調整、進行管理、結婚式当日のディレクションなどを幅広く経験

ゴルフ場キャディ業務 / 神社職員 at 株式会社アウラ / 明治神宮 (1996 – 2013)

結婚・出産・子育てを経ながら婚礼関連業務等に従事。2005年～2010年は株式会社アウラを通じてゴルフ場キャディ業務、2010年～2013年は明治神宮に再入職。

ブライダルプロデューサー at フリーランス / 有限会社マーブル / TSUGAI (2013 – Present)

• お客様相談
• 婚礼プロデューサー
• ホテルブライダルフェア
• 会場関連業務
• 親御様アテンド
• 人材育成

秋田県立矢島高等学校卒業