吉澤美幸（miyu33）

高校卒業後から様々な飲食施設を経験し、その業態に合わせた接客方法を学びました。

2011年3月から喉の不調と手術のため、2年間療養しましたが、

お客様と関わる仕事がしたいと、飲食店舗での経験を積んで参りました。

さらなるおもてなし方法を学ぶため、

2016年8月に株式会社オリエンタルランドに準社員として入社し、

東京ディズニーシー内の清掃業務をしながら、園内設備のご案内と接客対応をすることで、

お客様の思い出作りのお手伝いができるよう努めておりました。

また、エリアのテーマ性やストーリーを駆使したご案内を促進させるための、

ストーリーインストラクターに就任し、スタッフへの教育と講習を行い、

お客様の体験価値向上に貢献しました。

内部登用試験を経て、2024年4月から正社員として、リーダー業務の補佐と、異動者へのOJTを担当。

積極的なフィードバックと指導を評価していただき、

2025年マジカルディズニーキャスト(部内表彰)をいただきました。

それ以降、人材育成に興味を持ち、

自身の接客経験を活かせる、教育業務への転職を志望しております。