R M (Mino Ryuichiro)

IT サポート・社内情報システム領域で計 2 年の実務経験。デバイス管理（Windows/Mac/iOS/Android）、端末キッティング、ヘルプデスク、Google Workspace 運用、マニュアル作成、IT 資産管理に携わりました。ASD/ADHD の特性を理解し、手順の忠実さと正確性を強みに転換。現在は就労移行支援事業所で長期安定就労の基盤を固め、貴社の業務に貢献したいと考えております。

カスタマーサポート - アルティウスリンク株式会社

(2022-02 - 2023-02)

IT 機器サポートの基礎を習得。

• スマートフォン・タブレット操作案内（対応件数上位）
• 周辺機器の使用方法案内

社内情報システム - 株式会社 R.solution

(2023-02 - 2023-12)

多様な業務を通じて、IT 資産管理と運用効率化の基礎を構築。

• 社内用マニュアルの作成および更新
• 社内ヘルプデスク対応（ユーザーサポート）
• Google Workspace の運用サポート
• 端末キッティング（複数デバイス環境）
• 情報資産購買管理（一部）および管理台帳の整理

社内情報システム - セゾン投信株式会社（派遣元：マンパワーグループ株式会社）

(2024-04 - 2024-05)

金融機関のセキュリティ意識が高い環境で、デバイス管理の実務を経験。

• 端末キッティングおよび設定
• 社内ヘルプデスク業務
• Android スマートフォン・Windows PC の運用管理

インフラエンジニア - 株式会社レイコム（派遣元：アクサス株式会社）

(2024-08 - 2024-08)

教育関連機器の運用を通じて、ハードウェア管理スキルを強化。

• 既存 PC・タブレットの設定変更
• 電子黒板の設定および管理

一般事務・営業事務 - 株式会社スタメン

(2025-02 - 2025-03)

事務業務全般を経験し、正確性を向上。

• データ入力および情報資産管理台帳の整理
• 社内ヘルプデスク対応
• 各種マニュアルの更新
• 営業事務サポート
• 社内郵送物対応