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現在はIT業界でカスタマーサポート・業務改善業務に従事しており、お客様対応をはじめ、問い合わせ対応、業務フロー改善、資料作成、AIを活用した業務効率化などを担当しています。

相手の状況や課題を丁寧にヒアリングし、一人ひとりに合わせた提案を行うことを大切にしています。

現在はペット業界向けITサービスを提供する企業に勤務しています。

【主な業務】

・カスタマーサポート

・顧客からのお問い合わせ対応

・サービス導入支援

・業務改善提案

・マニュアル・提案資料作成

・CRM運用

・LINE連携や業務フローの改善

・AIを活用した業務効率化

【実績】

・お客様の課題整理と改善提案

・社内外向け資料の作成

・問い合わせ削減施策の企画

・各部署と連携したプロジェクト推進

2012年4月　東京家政学院大学　健康栄養学科　入学

2016年3月　東京家政学院大学　健康栄養学科　卒業

2016年3月　管理栄養士免許取得