ممثل خدمة العملاء - WAFACASH - Tunisia
(2026-05)
- استقبال العملاء ومساعدتهم مع تقديم معلومات واضحة ودقيقة حول الخدمات المتاحة.
- تحديد احتياجات العملاء والرد على طلباتهم وتقديم المساعدة المناسبة بأسلوب مهني.
- دعم الأنشطة اليومية للمكتب الأمامي والحفاظ على نهج يركز على العميل طوال المعاملات.
- التواصل بوضوح مع العملاء والمساعدة في معالجة الاستفسارات أو المشكلات بكفاءة.
- العمل بفعالية ضمن فريق مع احترام الإجراءات والدقة ومعايير الخدمة.
مدرّس لغة إنجليزية - PRIVATE INSTITUTE - Tunisia
(2025-09 - 2026-06)
- إعداد دروس اللغة الإنجليزية وتقديمها بما يتناسب مع مستويات الطلاب وأهدافهم التعليمية واحتياجاتهم.
- شرح المفردات وقواعد اللغة والمفاهيم اللغوية بوضوح وتشجيع المشاركة الفعّالة.
- تنظيم الأنشطة الصفية والحفاظ على بيئة تعليمية إيجابية ومحترمة ومنظمة.
- دعم الطلاب في تطوير مهاراتهم في التواصل باللغة الإنجليزية من خلال التدريب الموجّه والأنشطة.
- متابعة مشاركة الطلاب وتقدمهم وتقديم الدعم المناسب عند الحاجة.
مدرّس / معلم رعاية الأطفال - GARDERIE SCOLAIRE - Tunisia
(2024-10 - 2025-06)
- الإشراف على الأطفال في سن المدرسة ودعمهم خلال الأنشطة التعليمية واليومية.
- إعداد وتنظيم الأنشطة المصممة لتشجيع التعلم والمشاركة والتعاون.
- الحفاظ على بيئة آمنة ومنظمة وداعمة للأطفال طوال اليوم.
- التواصل بوضوح مع الأطفال وتشجيع الانضباط والمسؤولية والسلوك الإيجابي.
- توفير إشراف دقيق والمساهمة في تهيئة جو تعليمي بنّاء.
