Finda Ellie

أنا شخص مجتهد وطموح، طوّرت من خلال تجاربي أسلوبًا ناضجًا ومهنيًا في التعامل مع أي مهمة أو موقف يُعرض عليّ. لقد أسهمت تجاربي الواسعة في الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء كأمين صندوق في التجزئة ومساعد مبيعات في بناء قدرتي على تقديم خدمة متميزة في أي بيئة عمل، وذلك من خلال تمثيل أي مؤسسة بأسلوب احترافي وودّي.

أمين صندوق / مساعد مبيعات - Sultan Center Kuwait - Kuwait

(2022-01)

دوام كامل

• تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال خدمة عادلة وودية ومهذبة.
• إدارة المعاملات النقدية بين العملاء والمتجر، واستقبال العملاء وترحيبهم، وفهم احتياجاتهم ومساعدتهم في إيجاد المنتجات المناسبة.
• استلام جميع المدفوعات ومعالجتها وفقًا للإجراءات المعتمدة.
• معالجة معاملات الاستبدال والإرجاع.

موظفة مبيعات - Home Suites Boutique - Sierra Leone

(2019-01 - 2022-12)

• استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار أجنحة المنزل والأثاث وقطع الديكور بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم.
• تقديم معلومات تفصيلية عن المنتجات تشمل المواد والأسعار والمميزات وخيارات التخصيص.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وخدمة ما بعد البيع باحترافية.
• الحفاظ على عروض المنتجات الجذابة وضمان نظافة صالة العرض.

نادلة / باريستا - LOR Restaurant - Sierra Leone

(2017-01 - 2019-12)

• استقبال العملاء وتوجيههم إلى مقاعدهم، وتقديم قوائم الطعام، وأخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة، وإيصال الطلبات إلى طاقم المطبخ.
• تحضير المشروبات: إعداد مشروبات القهوة مثل الإسبريسو والكابتشينو واللاتيه والقهوة الباردة باستخدام التقنيات الصحيحة.
• تشغيل المعدات: استخدام ماكينات الإسبريسو والطواحين والخلاطات وغيرها من الأدوات بأمان وبشكل صحيح.

شهادة المدرسة الثانوية العليا لغرب أفريقيا - EducAid Sierra Leone Secondary School (2016-01 - 2019-12)

دبلوم في برامج الحاسوب المتقدمة - برمجة الحاسوب - Dreamztree Training Academy (2025-01 - 2025-12)

دبلوم في تدريب العناية بالجمال - العناية بالجمال - Ladies Republic LTD (2019-01 - 2020-12)