Cпециалист по обслуживанию в Пункт сети сервиса, г. Астана

Добро пожаловать в компанию, где решаются амбициозные задачи, развиваются цифровые технологии и формируется будущее связи в Казахстане. Мы предлагаем работу в команде, которая ежедневно делает сервис лучше.

Ваша задача — помогать клиентам, создавать комфорт и выстраивать доверие.

Обеспечим современное рабочее место, обучение и поддержку в достижении высоких результатов.

О компании Казахтелеком — крупнейший оператор телекоммуникаций Казахстана, лидер в сфере цифровых решений и инфокоммуникаций.

Работа в Казахтелеком — это не просто стабильность и надежность,

а возможность внести вклад в развитие цифрового будущего страны и раскрыть свой профессиональный потенциал.

Уважаемый кандидат, тебя приветствует компания АО «Казахтелеком» !

Немного о нас:

АО «Казахтелеком» – крупнейший инфокоммуникационный оператор Республики Казахстан, созданный в 1994 году на базе Министерства связи РК, представляющий широкий спектр услуг своим клиентов.

В 2016 году была обновлена Долгосрочная стратегия развития группы компаний АО «Казахтелеком» до 2020 года, в которой определены области улучшения бизнеса и новые перспективные направления, выстроена целевая бизнес-модель группы компаний. Данная работа послужила основой для сохранения темпов развития компании и дочерних организаций в период значительных изменений на рынке инфокоммуникаций. Для мониторинга реализации Стратегии разработана и внедряется система ключевых показателей эффективности на всех уровнях организационной структуры группы компаний АО «Казахтелеком».

Наша цель – улучшать качество жизни людей, объединяя их на расстоянии, обеспечивая общение и доступность информации в любое время и в любом месте.

Наша миссия – стать незаменимой и привычной частью жизни каждого, меняясь, удивляя и превосходя ожидания.

Наше видение – крупный региональный интегрированный оператор на рынке инфокоммуникаций, создающий стоимость для своих акционеров на рынке Казахстана и за рубежом.

Чем предстоит заниматься?

Полным циклом абонентского обслуживания клиентов категории В2C;

Принимать и регистрировать заявления, обрабатывать и сопровождать;

Заключать/перезаключать договора;

Информировать, предоставлять консультативно - справочные услуги;

Вести базу данных.

Что мы вам предлагаем

• Оформление по ТК РК;
• Полностью белую зарплату;
• Оплачиваемый отпуск и больничные;
• Возможность карьерного роста: от менеджера по обслуживанию до руководителя отдела продаж;
• Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
• Своевременная заработная плата;
• Хороший социальный пакет;
• Уютный офис, комфортное рабочее место;
• Интересную корпоративную жизнь – крутые тимбилдинги и корпоративы

Ключевые навыки

Поиск и привлечение клиентов

Проведение презентаций

Навыки продаж

Ведение переговоров

Грамотная речь

Консультирование

Клиентоориентированность

Работа с жалобами клиентов

Сопровождение клиентов

Мы предлагаем Официальное трудоустройство и прозрачные условия Мы ценим честность и даём уверенность с первого дня Работа по Трудовому кодексу РК

Своевременная оплата труда (2 раза в месяц)

Материальная помощь к отпуску (1,5 оклада)

Удобный график и work-life balance Уважаем ваше время и помогаем сохранить баланс 5-дневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30

30 календарных дней отпуска

Рост и обучение Ваше развитие — наша общая цель Доступ к внутреннему обучению и программам развития

Внешнее обучение в стране и за её пределами за счёт компании

Забота о благополучии и здоровье Вы важны — и мы заботимся о вас и вашей семье Дополнительное медицинское страхование в лучших клиниках Казахстана

Программа социальной поддержки «DEMEU»

Поддержка в важные моменты Мы рядом в праздники и в повседневных заботах Поздравительные премии к важным датам

Льготные ссуды на улучшение жилищных условий (долгосрочные и краткосрочные)

Присоединяйтесь к команде АО «Казахтелеком»

Ключевые навыки

• Консультирование
• Грамотная речь
• Работа с жалобами клиентов
• Навыки продаж
• Клиентоориентированность

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию Где располагается место работы? Какой график работы? Вакансия открыта? Какая оплата труда? Как с вами связаться? Другой вопрос

Где предстоит работать

Астана, улица Мухтара Ауэзова, 16 Показать на большой карте