Специалист Call-центра

• Вакансия опубликована 02.10.2026

Специалист Call-центра

от 190 000 тенге Специалист техподдержки Индивидуальные услуги и сервис Информация о вакансии

• Тип занятости постоянная
• График работы посменный
• Условия труда нормальные

• Стажировка Предполагается, не оплачивается
• Опыт работы Опыт не требуется
• Образование техническое и профессиональное

Рабочих мест 1 Обязанности Должностные обязанности

• Прием и обработка входящих звонков от абонентов.
• Консультирование абонентов по вопросам предоставления услуг связи.
• Регистрация и обработка обращений, заявок и жалоб абонентов.
• Оказание технической поддержки по возникающим вопросам.
• Проверка статуса заявок и передача обращений соответствующим специалистам.
• Ведение информации по обращениям абонентов в информационной системе.
• Информирование абонентов о проводимых технических работах и возможных перебоях в предоставлении услуг.
• Соблюдение стандартов обслуживания и правил внутреннего трудового распорядка.

Профессиональные навыки

• Прием и распределение входящих звонков;
• Информационно-справочное консультирование клиентов;
• Информационно-справочная поддержка клиентов;
• Регистрация и обработка обращений абонентов;

Личные качества

• Ответственность;
• Самостоятельность и ответственность;
• Умение быстро принимать решения;
• Вежливость;
• Доброжелательность;
• Добропорядочность;
• Компьютерная грамотность;

Регион Карагандинская область, г. Балхаш Место работы мкр шашубая 6-32