Оператор Call-центра

• Вакансия опубликована 09.10.2026

Оператор Call-центра

от 257 000 до 463 416 тенге Оператор службы поддержки клиентов ВИП линии 1 категории Индивидуальные услуги и сервис Информация о вакансии

• Тип занятости постоянная
• График работы посменный
• Условия труда нормальные

• Стажировка Не предполагается
• Опыт работы 1 год
• Образование техническое и профессиональное

Рабочих мест 1 - из них для молодежи 1 Обязанности Коммуникация с клиентами

Обеспечение высококачественного обслуживания клиентов через доступные каналы связи, включая телефонные звонки, веб-чаты и мессенджеры

Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, помощь в решении возникающих вопросов

Анализ обратной связи и поиск возможностей для улучшения качества сервиса

Формирование лояльности клиентов и укрепление имиджа компании

Исходящие звонки с целью поддержания активности клиентской базы

Профессиональные навыки

• Прием и распределение входящих звонков;
• Информационно-справочное консультирование клиентов;
• Информирование о маркетинговых акциях, продуктах и специальных предложений;
• Информационно-справочная поддержка клиентов;
• Регистрация и обработка обращений абонентов;

Личные качества

• Адаптивность;
• Дисциплинированность;
• Знание продукта;
• Инициативность;
• Клиентоориентированность;
• Многозадачность;

Знание языков

• Казахский / продвинутый уровень
• Русский / продвинутый уровень

Регион Алматинская область, г.Қонаев