Оператор Call-центра

• Вакансия опубликована 12.10.2026

Оператор Call-центра

от 202 000 до 700 000 тенге

Индивидуальные услуги и сервис

Информация о вакансии

Тип занятости постоянная

• График работы полный рабочий день

Условия труда нормальные

Стажировка Не предполагается

Опыт работы 2 года

• Образование техническое и профессиональное

Рабочих мест

1

Обязанности

• проводить входящие и исходящие телефонные переговоры с клиентами, имеющими просроченную задолженность; 2) информировать клиентов о сумме задолженности, сроках оплаты и возможных последствиях нарушения обязательств; 3) мотивировать клиентов к добровольному погашению задолженности; 4) находить оптимальные пути урегулирования задолженности и достигать договоренностей с клиентами; 5) взаимодействовать с контактными лицами в рамках действующего законодательства; 6) контролировать выполнение клиентами достигнутых договоренностей; 7) фиксировать результаты переговоров в CRM-системе; 7) выполнять ежемесячные показатели эффективности (KPI).

Профессиональные навыки

• уверенный пользователь ПК;
• опыт работы с CRM-системами;
• опыт работы в call-центре;
• опыт работы с задолженностью стадии Hard будет преимуществом;

Личные качества

• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Устные коммуникативные навыки;
• Логическое рассуждение;

Знание языков

Казахский / высокий уровень

Русский / высокий уровень

Регион г. Алматы, Алмалинский район

Место работы ул.Сейфуллина 502