Руководитель (управляющий) службой сервиса для клиентов

• Вакансия опубликована 08.10.2026

Руководитель (управляющий) службой сервиса для клиентов

от 555 000 тенге Руководитель отдела продаж Торговля и складирование Информация о вакансии

• Тип занятости постоянная
• График работы полный рабочий день
• Условия труда нормальные

• Стажировка Не предполагается
• Опыт работы 3 года
• Образование высшее

Рабочих мест 1 Обязанности Мы полноценно запустились 6 месяцев назад, на данный момент уже есть клиенты. Мы ищем РОПа, который превратит продажи в предсказуемую систему. Ключевыми задачами будут являться:

-формирование отдела продаж

-Управлять МОПами и SDR: ставить планы, проводить ретро, внедрять скрипты

-Вместе с маркетологом и SDR утвердить единые определения Qualified Lead, Qualified Meeting и Opportunity.

-Навести порядок в CRM: единые стадии, SLA на обработку лидов и встреч, контроль follow-up, фиксация причин win/loss.

-Вести forecast и pipeline coverage, находить узкие места и давать обратную связь маркетингу и SDR о том, какие сегменты приносят деньги, а какие только активность.

-оптимизация внутренних процессов отдела и выстраивание структуры-участие в найме менеджеров-постоянная коммуникация с руководством и отделами-формирование клиентской базы

Важно:-ответственность за результат работы отдела

-знание B2B-рынка Казахстана: как устроены закупки в компаниях, юрфирмах, квазигоссекторе

-опыт управления связкой SDR + closing-менеджеры либо понимание, как разделять эти роли.-пунктуальность-грамотная устная и письменная речь-опыт работы с CRM-желание непосредственно влиять на процессы в компании и не бояться высказывать конструктивную критику-гибкость и креативность решений

Будет плюсом:- интерес к LegalTech и технологиям на основе ИИ.-понимание юридического рынка и проблематики юристов.

Условия

-система KPI-офис в центре города (ст. метро Байконур)-прозрачная система мотивации и карьерный рост-обучение продукту, помощь в освоении ИИ-инструментов-регулярные тимбилдинги и корпоративы-работа в современной компании, развивающей рынок юридических технологий.

Мы ищем специалиста, который привнесет свой опыт в ОП и выстроит четкую крепкую структуру, готов совместно с руководством компании достигать реалистичных целей и отстаивать интересы своего отдела.

Если вы хотите стать частью дружной команды, чувствовать свой непосредственный вклад в развитие продукта, видеть позитивный отклик от руководства и расти вместе с компанией, которая меняет сферу юриспруденции и внедряет новейшие технологии, ждем ваши отклики!

Профессиональные навыки

• Формирование и обновление клиентской базы;
• Поддержание связи с клиентами;
• Управление клиентооринтированностью;
• Маркетинг и управление продажами;
• Знание иностранных языков (полиязычье);

Личные качества

• Дисциплинированность;
• Аккуратность;
• Аналитическое мышление;
• Лидерство;
• Логическое мышление;

Знание языков

• Русский / высокий уровень
• Казахский / продвинутый уровень

Регион г. Алматы, Бостандыкский район Место работы Абай Даңғылы 38, 1