Коммерческий руководитель / Операционный менеджер at BQMEDIA INC (ӘБЖАТОВ Б Б) (2026-03 – 2026-05)
Public Services - Photo and Video Services, Media, Marketing, Advertising, PR, Design, Production
- Управление отделом продаж: постановка планов, контроль KPI, анализ эффективности
- Построение и оптимизация воронок продаж (B2B и B2C)
- Внедрение и настройка CRM-систем (постановка ТЗ, контроль интеграции, работа с подрядчиками)
- Разработка скриптов продаж, регламентов и стандартов работы менеджеров
- Анализ ключевых метрик: конверсия, выручка, средний чек, эффективность каналов
- Найм, адаптация и обучение менеджеров по продажам
- Участие в разработке новых продуктов (образовательные программы, академия)
- Формирование продуктовой линейки: пакеты, ценообразование, ценностные предложения
- Взаимодействие с маркетингом и участие в формировании офферов
- Оптимизация операционных процессов и повышение эффективности команды
- Проведение переговоров с ключевыми клиентами
- 3 РОПа и 14 менеджера было в нашей команде
Руководитель отдела продаж at Hopeland (2025-06 – 2025-09)
- Планирование продаж - Составление планов и целей по объёму продаж
- Анализ рынка, спроса и конкурентов
- Управление командой - Набор, обучение и мотивация менеджеров по продажам
- Контроль выполнения планов каждым сотрудником
- Контроль и аналитика - Ведение отчётности по продажам
- Анализ эффективности и поиск способов улучшения результатов
- Работа с клиентами и партнёрами - Переговоры с крупными клиентами
- Решение конфликтных ситуаций
- Развитие стратегии продаж - Внедрение новых инструментов и техник продаж
- Координация работы с маркетингом и логистикой
Руководитель отдела подбора персонала, и отдел продаж at EduTech (2024-09 – 2025-03)
- Стратегическое планирование и управление процессом подбора: Разработка и внедрение стратегии найма для привлечения квалифицированных специалистов
- Определение потребностей компании в персонале совместно с руководителями других отделов
- Установление и контроль ключевых показателей эффективности (KPI) для команды рекрутеров
- Организация и координация работы команды: Руководство командой специалистов по подбору персонала, их обучение и развитие
- Распределение задач между сотрудниками и контроль сроков выполнения
- Проведение регулярных собраний и коучингов для улучшения навыков команды
- Разработка методов и улучшение процесса найма: Оптимизация процессов подбора персонала, автоматизация и улучшение эффективности
- Использование и внедрение новых источников поиска кандидатов (платформы, социальные сети и т.д.)
- Постоянное улучшение воронки рекрутинга для сокращения времени закрытия вакансий
- Анализ рынка труда и брендинг работодателя: Исследование тенденций на рынке труда для привлечения лучших специалистов
- Участие в развитии бренда работодателя и PR-акциях для повышения узнаваемости компании
- Организация участия компании в карьерных ярмарках, мероприятиях и партнерства с образовательными учреждениями
- Соблюдение законодательных норм: Контроль за соответствием всех процессов и процедур требованиям трудового законодательства
- Внедрение политик равенства, разнообразия и инклюзии при подборе персонала
- Управление процессом отбора и адаптации кандидатов: Контроль процесса оценки и отбора кандидатов на всех этапах
- Разработка программ адаптации для новых сотрудников совместно с HR-отделом
- Получение и анализ обратной связи от кандидатов и новых сотрудников для улучшения процесса найма
Преподаватель турецкого/английского/химии at Эрудит (2023-05 – 2024-06)
Преподавание
Ассистент врача-стоматолога at ТТМ (2023-06 – 2024-01)
Medicine, Pharmaceuticals, Pharmacies - Medical Institutions
- Подготовка кабинета. Помощник отвечает за подготовку кабинета перед приемом пациента. Это включает стерилизацию и подготовку инструментов и оборудования, а также уборку и поддержание чистоты рабочей области
- Помощь врачу во время процедур. Он оказывает необходимую помощь врачу во время проведения различных процедур, передает инструменты и материалы, управляет всасывателем слюны, а также обеспечивает комфорт и поддержку пациенту
- Оказание помощи пациентам. Помощник осуществляет прием пациентов, запись на прием, организацию их историй болезни, а также предоставление информации о процедурах и послепроцедурном уходе. Он также может оказывать первую помощь в случае необходимости
- Рентгенологические снимки. Может делать рентгенологические снимки, осуществлять подготовку и развитие рентгеновских пленок или обработку цифровых рентгеновских изображений
- Уход за оборудованием. Помощник заботится о поддержании и обслуживании оборудования, следит за его работоспособностью, выполняет простые ремонтные работы и координирует обслуживание оборудования сторонними специалистами
- Санитарно-гигиенические мероприятия. Следит за соблюдением санитарных и гигиенических требований в кабинете, обеспечивает соблюдение правил стерилизации, дезинфекции и безопасности, чтобы предотвратить распространение инфекций и обеспечить
Преподаватель at ELC (2022-09 – 2023-06)
- Проводит все виды учебной работы. Осуществляет контроль за качеством проводимых ассистентами и преподавателями учебных занятий
- Разрабатывает рабочие программы по читаемым дисциплинам
- Комплектует и разрабатывает методическое обеспечение читаемой дисциплины или отдельных видов учебных занятий и учебной работы
Ассистент стоматолога at SunSmile (2023-03 – 2023-05)
- оказывать квалифицированную стоматологическую медицинскую помощь
- ассистировать врачу-стоматологу
- использовать в ежедневной деятельности современные методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации
- анализировать рентгеновские снимки зубов и челюстей
Оператор call-центра at Beeline, ТМ (2021-06 – 2021-09)
IT, System Integration, Internet - Internet Service Provider, Internet Company (Search Engines, Payment Systems, Social Networks, Information and Educational, Entertainment Resources, Website Promotion etc.), Retail - Retail network (mobile retail), Telecommunications, Communications - Fixed Communications, Mobile Communications
- Прием входящих звонков
- Консультационная поддержка
- Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями
- Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и т.д.
- Осуществление исходящих информационных обзвонов
Менеджер по продажам at ИП Киргизов (2018-10 – 2020-04)
- Наращивать объемы продаж во вверенном ему секторе предприятия
- Искать и привлекать новую клиентуру (обрабатывать входящие заявки, вести деловые переговоры и заключать договора)
- Поддерживать добропорядочные и взаимовыгодные отношения с уже имеющимися клиентами
- Вести подробную отчетность о работе с текущей клиентурой и новенькими
- Давать консультации, касающиеся ассортимента реализуемых товаров и их характеристик
- Вести бухгалтерскую отчетность
