Kkv999x
مضيفة مطعم
Талант
Nur-SultanМүшелік мерзімі 2026 ж. 18 тамыз
Luxury Hospitality & Guest RelationsWarm Welcome, Seating & Guest EscortingRestaurant Reservations ManagementVIP Guest Service & Personalized AttentionFood & Beverage KnowledgeMenu Presentation & Upselling TechniquesOrder Taking & POS System OperationTable Management & Restaurant Coordinationالضيافة الفاخرة وعلاقات الضيوفالترحيب الحار والجلوس ومرافقة الضيوفإدارة حجوزات المطعمخدمة ضيوف VIP والاهتمام الشخصيمعرفة الأغذية والمشروباتتقديم القائمة وتقنيات البيع الإضافيأخذ الطلبات وتشغيل نظام POSإدارة الطاولات وتنسيق المطعم
·
Осы адамды жалдау
Осы үміткерге тікелей жұмыс ұсынысын жіберу
Luxury Hospitality & Guest RelationsWarm Welcome, Seating & Guest EscortingRestaurant Reservations ManagementVIP Guest Service & Personalized AttentionFood & Beverage Knowledge
Туралы
محترفة في مجال الضيافة تمتلك خبرة في الفنادق والمطاعم الفاخرة، وشغوفة بتقديم تجارب استثنائية للضيوف. تتمتع بخلفية قوية في علاقات الضيوف وخدمة المطاعم ورعاية العملاء. تجيد اللغتين الروسية والكازاخية مع إتقان متوسط للإنجليزية، مما يتيح التواصل الفعّال مع الضيوف الدوليين والناطقين بالروسية. حسنة المظهر، موجهة نحو الخدمة، وملتزمة بأعلى معايير الضيافة
Тәжірибе
مضيفة مطعم - SHERATON ASTANA HOTEL - KAZAKHSTAN
(2025-01)
- استقبال الضيوف بحفاوة ومرافقتهم، مع ضمان انطباع أول مهني ولا يُنسى.
- تقديم تجارب مخصصة للضيوف من خلال التعرف على تفضيلاتهم وتوقع احتياجاتهم الفردية.
- إدارة حجوزات الطاولات وترتيبات الجلوس لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية.
- الاستجابة بسرعة واحترافية لاستفسارات الضيوف والطلبات الخاصة والمخاوف، مع ضمان الحل في الوقت المناسب.
- التعاون الوثيق مع فريق الأغذية والمشروبات لتقديم خدمة سلسة ومتفانية طوال رحلة الضيف.
باريستا - TUI MAGIC LIFE - JACARANDA, TURKEY
(2024-01 - 2025-01)
- تحضير وتقديم مجموعة واسعة من المشروبات الساخنة والباردة بما في ذلك قهوة الإسبريسو والمشروبات المتخصصة والمرطبات
- تقديم خدمة ودية ومخصصة للضيوف الدوليين في بيئة منتجع عالية الحجم
- تشغيل ماكينات القهوة والحفاظ على معايير عالية لجودة المشروبات وتقديمها
- مساعدة الضيوف في التوصيات المتعلقة بالقائمة وضمان رضاهم التام
- الحفاظ على معايير النظافة والصحة وسلامة الغذاء وفقاً لإجراءات الفندق
نادلة - THE RITZ-CARLTON - ASTANA, KAZAKHSTAN
(2022-01 - 2024-01)
- تقديم خدمة تناول طعام راقية استثنائية في فندق فاخر 5 نجوم، مع ضمان تجارب لا تُنسى للضيوف
- تقديم خدمة احترافية للأغذية والمشروبات مع الحفاظ على معايير خدمة The Ritz-Carlton
- استباق احتياجات الضيوف والتعامل مع الطلبات الخاصة باحترافية واهتمام بالتفاصيل
- التنسيق الفعّال مع فرق المطبخ والبار لضمان خدمة سلسة خلال فترات الذروة
- الحفاظ على تقديم الطاولات بشكل لا تشوبه شائبة والنظافة ومعايير سلامة الغذاء HACCP
- حل مخاوف الضيوف بسرعة، مما يضمن مستويات عالية من الرضا وتكرار الزيارة
Білім
درجة البكالوريوس - السياحة والضيافة - L.N. Gumilyov Eurasian National University
Дағдылар
مضيفة مطعم