Sabine Bu orm

متخصص في المبيعات وأمين صندوق يركز على العملاء، ويتمتع بخبرة عملية في قطاع التجزئة ذي حجم المعاملات المرتفع، ومعالجة المدفوعات النقدية ومدفوعات البطاقات والهواتف المحمولة بدقة وسرعة. ماهر في موازنة صندوق الدفع، وإجراءات ضبط النقد، وتقديم تجربة دفع سلسة تحافظ على انسيابية الطوابير ورضا العملاء. يتمتع بمهارات تواصل قوية وروح عمل جماعي موثوقة، ويسهم باستمرار في تحقيق أهداف المبيعات اليومية والالتزام بمعايير الخدمة. يتميز بالدقة والاحترافية والقدرة المثبتة على حماية الإيرادات مع الارتقاء بتجربة العملاء. أمين صندوق في قطاع التجزئة يركز على النتائج، ولديه خبرة في تقديم خدمة دفع فعالة، والتعامل مع أنواع متعددة من المدفوعات، والحفاظ على ضبط دقيق للنقد. بنى الثقة مع العملاء من خلال الترحيب بهم بسرعة، والتواصل الواضح، والتحلي بموقف مهني باستمرار، مما حسّن تجربة التسوق. يعمل بكفاءة تحت الضغط، ويدعم أهداف الفريق، ويتكيف بسرعة مع بيئات المبيعات المزدحمة. يجمع بين الدقة والسرعة والتميز في الخدمة لتقديم قيمة منذ أول تفاعل مع العميل.

المبيعات وأمين صندوق - La vie en rose - City mall

(2022-02 - 2022-08)

• رحّب بالعملاء بسرعة، وأتمّ معاملات البيع بدقة، وقدم تجربة دفع سلسة مع الحفاظ على سلوك مهني وودود.
• تعامل بدقة مع المدفوعات النقدية ومدفوعات البطاقات والمدفوعات الرقمية، ووازن صندوق الدفع عند نهاية المناوبة، واتبع إجراءات التعامل المعتمدة مع النقد للحد من الفروقات.

أمين صندوق - MIT (مدير تحت التدريب) - Mike sport - Verdun

(2023-09)

• قدم خدمة عملاء استثنائية مع معالجة دقيقة لعدد كبير من المعاملات النقدية والائتمانية والمدفوعات عبر الهاتف المحمول في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.
• حافظ على توازن أدراج النقد واتبع إجراءات صارمة للتعامل مع النقد للحد من الفروقات وضمان المساءلة.
• تعاون مع المشرفين وأعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات اليومية والحفاظ على معايير الخدمة خلال فترات الذروة.

درجة الماجستير - الهندسة الزراعية - Lebanese university (2022 - 2026)