Raouf Riahi 🎯

Expert e-commerce avec 8 ans d'expérience dans le lancement de marques Amazon FBA et la gestion de campagnes digitales à fort ROI. Level 1 Seller Fiverr — 5★ / 52 avis (fiverr.com/sosport). Sites clients positionnés top 3 Google France/Luxembourg : depannagefibre.com, multiserv24.com.

Responsable Marketing Digital & E-Commerce — Consultant - Amazon Marketplace & Fiverr

(2017 - present)

• Lancement de marques Amazon FBA (private label) : étude de marché, sourcing, branding, fiches produits (A+ Content), stratégie de lancement (Vine, reviews) et scaling.
• Amazon PPC (Sponsored Products, Brands, Display) : optimisation ACoS/TACOS/ROAS réduction des coûts pub de 25 %.
• SEO : top 3 Google France sur depannagefibre.com et multiserv24.com, audits techniques, netlinking, optimisation on-page.
• Création de boutiques Shopify/WordPress optimisées conversion + campagnes Google Ads & Meta Ads (budgets jusqu'à 15 k€/mois).

Responsable Conduite d'Activité & Sourcing - LUXEO S.A

(2020-01 - 2026-09)

• Achats en Chine (Shanghai, Shenzhen, Guangzhou) : négociation directe en usine sur équipements télécoms — réduction des coûts de 30 %.
• Création d'un call center en Tunisie dédié à la clôture de dossiers fibre (Tango, SFR, Orange) : contrôle des photos techniciens, validation des CR d'installation et soumission pour déclenchement de rémunération opérateur.
• Management des équipes, process qualité, tableaux de bord KPI +40 % d'efficacité opérationnelle.

Dispatcher - POST Luxembourg - Luxembourg

(2007 - 2017)

• Répartition logistique de gros volumes, coordination des équipes, respect des délais.

Diplôme Coach Basketball - Basketball Coaching - LUXQF3 (2025)

BEES 1er Degré - Académie de Créteil (2011)

Certificat Médiation Culturelle - Médiation Culturelle - CNAM Paris (2010)

DAEU Littéraire - Littéraire - Université Paris IX (2009)

Bac Pro - Commerce - Lycée professionnel Fameck (2000)