Samanta Gasanova

Datu ievades operators - Ezugi Latvija - Daugavpils, Latvija

(2018-03-12 - 2019-04-24)

• Nodrošināt spēles procesu atbilstoši noteikumiem un prasībām.

Komandas līderis - SIA "SACCO" - Daugavpils, Latvija

(2019-09-03 - 2023-10-24)

• Komunikācija ar klientu
• Pārbaudiīt tiešraides studijas visu pakalpojumu darbību ik pēc 30 minūtēm — pēc izplatītāja pozīcijas maiņas procesa (TT, visu pakalpojumu galalietotāja pārbaude, izplatītāju kvalitātes nodrošināšana)
• Uzraudzēt un nodrošināt ikdienas spēļu operāciju atbalstu
• Novērst sistēmas un tīkla problēmas un diagnosticēt un atrisina aparatūru vai programmatūras kļūdas
• Nodrošināt IT/tehniskā inženiera atbalstu, tostarp procesuālo dokumentāciju un attiecīgus ziņojumus
• Sniegt informāciju vadībai un kolēģiem pa tālruni, rakstiski, izmantojot e-pastu vai personīgi
• Sagatavot jaunos spēļu prezentētājus darbam viņu pirmajā darba dienā
• Uzraudzēt spēles darbības, lai nodrošinātu visu spēles noteikumu ievērošanu
• Izlabot spēļu prezentētāju kļūdas un atcelt spēles, ja tas ir nepieciešams
• Atrisināt klientu vai spēļu prezentētāju sūdzības
• Veikt nepieciešamo dokumentāciju

Grafikas dizainers - SIA "Uzdevumi.lv" - Daugavpils, Latvija

(2022-11-25)

• Zīmēt ilustrācijas
• Radīt neatkarīgo darbu
• Nodot pilnīgu darbu
• Aizpildīt atskaites
• Novērst labojumus un trūkumus
• Sagatavot pārskatu
• Ievērot Specifikācijas un tehniskos pamatnoteikumus
• Nodrošināt nepieciešamo resursu

Silene Resort & SPA reklāmas komercdarbības (marketinga) speciālists - SIA "Antaris" - Daugavpils, Latvija

(2023-10-25 - 2024-03-06)

• Analizēt pārdošanas tirgu, klientu sastāvu, jaunus tirgus un mērķa segmentus sistēmātiski.
• Izstrādāt un nodrošināt izpildi mārketinga stratēģijām un darba plāniem.
• Veikt pastāvīgu tirgus monitoringa, sekot tendencēm, atrast tirgus nīšas un pielāgoties tirgus prasībām.
• Izmantot sociālos tīklus (Facebook, Instagram, mājas lapu) klientu saziņai, saprast viņu vēlmes un vērtības, izvietot efektīvu reklāmu.
• Pieņemt pasūtījumus, pārvaldīt informācijas plūsmu un vadīt pasūtījumu izpildi.
• Plānot, vadīt un organizēt Silene Resort & SPA ikgadējos pasākumus, iesaistoties scenārija izstrādē un budžeta veidošanā.
• Veikt cenu aptaujas, saskaņot iepirkuma rezultātus ar Silene Resort & SPA vadību.
• Stiprināt pozitīvu Silene Resort & SPA imidžu, administrēt mājas lapu un sociālos tīklus, izmantojot klientu un sociālo tīklu atsauksmes darbības uzlabošanai.
• Kontrolēt vienotu vizuālo stilu, reklāmas un apkalpojošā personāla uzvedības normas.
• Personīgi vadīt reklāmas darbības, izveidot reklāmas materiālus un izvietot tos, piesaistot nepieciešamos speciālistus.
• Savlaicīgi izvietot foto, video un audio materiālus par kūrorta notikumiem sociālajos tīklos online režīmā.

Grafikas dizainers - SIA "Antaris" - Daugavpils, Latvija

(2023-10-25 - 2025-04-24)

• Izstrādāt vizuālos mārketinga un informatīvos materiālus (attēli, plakāti, afišas, utt.).
• Sagatavot materiālu vizuālo noformējumu, kas piesaistīs potenciālu klientu uzmanību.

Sabiedrisko attiecību speciālists - SIA "DDzKSU" - Daugavpils, Latvija

(2024-07-24)

• Sadarboties ar masu medijiem (laikrakstiem, televīziju, žurnāliem, avīzēm, portāliem)
• Veikt izmaiņas tīmekļvietnes saturā saskaņā ar uzņēmuma prasībām
• Veidot tīmekļvietnes dizainu, lietojot atbilstošu programmatūru
• Izvietot un atjaunot informāciju mājaslapās
• Izstrādāt komunikācijas un masu mediju stratēģiju
• Pārstāvēt uzņēmumu sabiedriskos projektos vai sarunās ar masu medijiem, plānot dažādas (arī preses) konferences.

Grafikas dizainers - SIA Nordic Beverage - Latvija

(2025-05-30 - 2026-05-16)

• Veidot reklāmas materiālus – banerus, plakātus, bukletus, brošūras, katalogus u.c.
• Sagatavot maketus drukai un nodrošināt to atbilstību tehniskajām prasībām.
• Sadarboties ar mārketinga, pārdošanas un citiem speciālistiem dizaina risinājumu izstrādē.
• Veikt esošo materiālu uzlabošanu un atjaunošanu pēc nepieciešamības.

Izglītības administrators - SIA "SMARTWILL"

(2025-08-25 - 2026-04-01)

• Klientu pieprasījumu apstrāde un reģistrēšana CRM sistēmā, klientu vajadzību noskaidrošana un informācijas sniegšana par kursiem
• Potenciālo klientu konsultēšana un pārdošanas procesa vadīšana no izmēģinājuma nodarbības līdz reģistrācijai kursiem
• CRM datu bāzes uzturēšana un klientu komunikācijas uzskaite
• Apmācāmo koordinēšana: piešķiršana nodarbībām un kursiem, paziņojumu nosūtīšana, sadarbība ar pasniedzējiem
• Klientu informēšana par kursu sākuma datumiem, grafikiem un mācību progresu
• Mācību grafiku sastādīšana un administrēšana sadarbībā ar pasniedzējiem un klientiem
• Pasniedzēju darba pieejamības un atvaļinājumu koordinēšana, administratīvās dokumentācijas uzturēšana
• Administratīvo datu un tabulu uzturēšana, kā arī citu ar klientu apkalpošanu saistītu procesu nodrošināšana.

Vidējā izglītība - Daugavpils 12.vidusskola (2015-09-01 - 2017-06-10)

Profesionālais bakalaura grāds - Māksla un grafikas dizainera kvalifikācija - Daugavpils Universitāte (2017-09-01 - 2023-07-07)

Profesionālais maģistra grāds - Sabiedrības pārvaldē un organizācijas vadītāja kvalifikācija - DU (2023-09-01)