المعتصم بالله عون

خريج هندسة اتصالات طموح وموجّه نحو النتائج، يجمع بين أساس تقني متين في الأنظمة الإلكترونية وخبرة تجارية مثبتة وكفاءة في التعامل مع العملاء. يمتلك مزيجاً فريداً من مهارات حل المشكلات التقنية وإدارة أصحاب المصلحة والتفاوض، اكتسبها من خلال أدوار وظيفية متنوعة متعددة الوظائف. ماهر في ردم الفجوة بين المفاهيم الهندسية المعقدة والأهداف الاستراتيجية للأعمال. ساعٍ إلى توظيف معرفته التقنية في مجال اتصالات الحقل وبنية تحتية SCADA والأتمتة الصناعية في بيئات عالية المخاطر كقطاعَي النفط والغاز والطاقة.

علاقات العملاء والمبيعات - Cross-Functional Commercial Specialist - Janzour, Libya

نجح في تحويل المعرفة التقنية إلى قيمة تجارية، من خلال إدارة محافظ العملاء وتحقيق نمو في الإيرادات.

• إدارة أصحاب المصلحة: عمل كنقطة الاتصال الرئيسية لعملاء متنوعين من قطاع B2B/B2C، مع تحديد نقاط الألم وتقديم حلول تقنية وتجارية مخصصة أسهمت في تعزيز معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
• التفاوض وإتمام الصفقات: استثمر التفكير التحليلي لهيكلة اتفاقيات عالية القيمة، متجاوزاً باستمرار الأهداف الشهرية من خلال استراتيجيات تواصل مبنية على البيانات.
• التعاون متعدد الوظائف: تعاون مع فرق سلسلة التوريد والفرق التقنية لضمان توافق المنتجات والخدمات مع متطلبات السوق الديناميكية.
• القيادة والتأثير: قام بتدريب وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين في مجال التواصل الفعّال وبناء العلاقات وأساليب التفاوض الاستراتيجي.

بكالوريوس العلوم - الهندسة الكهربائية والإلكترونية — التخصص: هندسة الاتصالات - Higher Institute of Industrial Technology (Injela)