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Abdel Mell

Abdel Mell

Kundenberater , Kunderservice

كفاءة
Marrakeshعضو منذ ٧ نوفمبر ٢٠٢٥
Communication claireGestion du tempsGestion du stressService clientMarketing digitalMicrosoft WordAdobe IllustratorAdobe PhotoshopInternet & E-mailRéseaux sociaux
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Communication claireGestion du tempsGestion du stressService clientMarketing digital

نبذة

Je suis une personne responsable, motivée et orientée vers le client. Grâce à mes expériences dans la livraison, le commerce électronique et le service en restauration, j'ai développé des compétences essentielles : communication claire, gestion du temps et capacité à rester calme même dans des situations stressantes.

الخبرة

Livreur at Glovo (2025-01 – Present)

Livraison rapide et efficace des commandes avec gestion du temps et des itinéraires dans un environnement dynamique

  • Livraison rapide et efficace des commandes
  • Gestion du temps et des itinéraires dans un environnement dynamique
  • Contact direct avec les clients, résolution des problèmes sur place

Commerce électronique at Auto-entrepreneur (2023-01 – 2024-12)

Création et gestion d'un petit projet de vente en ligne de produits naturels avec développement d'une boutique digitale

  • Création et gestion d'un petit projet de vente en ligne de produits naturels (miel, volailles, etc.)
  • Développement d'une boutique digitale et promotion via réseaux sociaux
  • Gestion des commandes, suivi des clients et organisation des livraisons
  • Acquisition de compétences en communication, marketing digital et service client

Service en restaurant at Bocafood restaurant (2022-09 – 2023-09)

Accueil et service des clients dans un cadre professionnel avec gestion des commandes et demandes spécifiques

  • Accueil et service des clients dans un cadre professionnel
  • Prise de commandes et gestion des demandes spécifiques
  • Développement de compétences en écoute active, rapidité et satisfaction client

التعليم

Cours d'allemand in Langues – Centre de Langues Éclipse (2023-12 – 2024-10)

Études in Géographie – Université Cadi Ayyad, Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales (2022-09 – 2023-09)

Baccalauréat in Lettres et Sciences Humaines – Lycée Al Khawarizmi (2018-09 – 2022-06)

المهارات

kundenberaterkunderservice

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