
Abdel Mell
Kundenberater , Kunderservice
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نبذة
Je suis une personne responsable, motivée et orientée vers le client. Grâce à mes expériences dans la livraison, le commerce électronique et le service en restauration, j'ai développé des compétences essentielles : communication claire, gestion du temps et capacité à rester calme même dans des situations stressantes.
الخبرة
Livreur at Glovo (2025-01 – Present)
Livraison rapide et efficace des commandes avec gestion du temps et des itinéraires dans un environnement dynamique
- Livraison rapide et efficace des commandes
- Gestion du temps et des itinéraires dans un environnement dynamique
- Contact direct avec les clients, résolution des problèmes sur place
Commerce électronique at Auto-entrepreneur (2023-01 – 2024-12)
Création et gestion d'un petit projet de vente en ligne de produits naturels avec développement d'une boutique digitale
- Création et gestion d'un petit projet de vente en ligne de produits naturels (miel, volailles, etc.)
- Développement d'une boutique digitale et promotion via réseaux sociaux
- Gestion des commandes, suivi des clients et organisation des livraisons
- Acquisition de compétences en communication, marketing digital et service client
Service en restaurant at Bocafood restaurant (2022-09 – 2023-09)
Accueil et service des clients dans un cadre professionnel avec gestion des commandes et demandes spécifiques
- Accueil et service des clients dans un cadre professionnel
- Prise de commandes et gestion des demandes spécifiques
- Développement de compétences en écoute active, rapidité et satisfaction client
التعليم
Cours d'allemand in Langues – Centre de Langues Éclipse (2023-12 – 2024-10)
Études in Géographie – Université Cadi Ayyad, Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales (2022-09 – 2023-09)
Baccalauréat in Lettres et Sciences Humaines – Lycée Al Khawarizmi (2018-09 – 2022-06)