Abdo Zine

محترف متحفز ودقيق، أسعى إلى توظيف مهاراتي في الإدارة واللوجستيك وخدمة العملاء داخل مؤسسة ديناميكية. أنا مستعد لمواجهة تحديات جديدة، والتعلم المستمر، والمساهمة الفعّالة في تحقيق أهداف المنظمة.

مساعد مسؤول المتجر - Kazyon Market

(2024-05 - 2025-02)

• الإشراف على النشاط اليومي لنقطة البيع وتحسين الأداء التجاري.
• إدارة المخزون: الاستلام، ومراقبة الجودة، ودوران المنتجات، والجرد.
• إعداد وتقديم طلبات الموردين وفقًا لاحتياجات المتجر.
• متابعة مؤشرات الأداء (رقم الأعمال، متوسط السلة، الفاقد المجهول).
• الإشراف على الفريق (5 إلى 10 أشخاص) وتدريبه وتحفيزه لضمان خدمة عملاء عالية الجودة.
• تخطيط جداول العمل وإدارة الغيابات والاستخلافات.
• تنفيذ الإجراءات الترويجية وعرض البضائع وتنظيم الأرفف.
• متابعة عمليات الصندوق والإيداع البنكي في نهاية اليوم.
• إدارة نزاعات العملاء وحل الشكاوى بأسلوب دبلوماسي.
• التطبيق الصارم لقواعد النظافة والسلامة والإجراءات الداخلية.
• التنسيق مع مسؤولي القطاع لضمان حسن سير سلسلة التوريد.
• المشاركة الفعّالة في فتح وإغلاق المتجر.
• زيادة رقم الأعمال اليومي من 5,000 درهم إلى 10,000 درهم بفضل تحسين إدارة المخزون وتحسين عرض البضائع وتعزيز ولاء العملاء.

عون استغلال لوجستي - Logiphar sarl

(2023-07 - 2023-10)

• إدارة تدفقات البضائع (دخولًا وخروجًا)
• استلام المنتجات ومراقبتها وتخزينها
• تحضير الطلبات ومتابعة الشحنات
• حل النزاعات والتنسيق اللوجستي

موظف Bim - BIM STORE

(2021-07 - 2021-12)

• وضع المنتجات في الأرفف مع احترام قواعد العرض التجاري والدوران (FIFO).
• التحقق من مطابقة المنتجات (تاريخ الانتهاء، الجودة، التسمية، العروض الترويجية).
• إدارة الصندوق: التحصيل، والفتح/الإغلاق، وإدارة النقود.

متدرب – مساعد محاسب - ZAHI SOLUTION

(2024-01 - 2024-03)

• الإدخال المحاسبي (الفواتير، كشوف الحسابات البنكية)
• إعداد TVA وIR وIS وCNSS

الإجازة الأساسية - الاقتصاد والتدبير - Fsjes Ain Sebaa Casablanca (2023)

البكالوريا - علوم الاقتصاد - Lycée el bouhtouri (2019)