Ahlam Hajjaj
متحفزة، جادة وديناميكية
كفاءة
Kenitraعضو منذ ١ سبتمبر ٢٠٢٦
التواصل مع العملاءروح الخدمةالعمل الجماعيإدارة علاقات العملاء (CRM)الحجج التجاريةMicrosoft WordMicrosoft ExcelMicrosoft PowerPoint
·
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
التواصل مع العملاءروح الخدمةالعمل الجماعيإدارة علاقات العملاء (CRM)الحجج التجارية
نبذة
متحفزة، جادة وديناميكية، أبحث عن فرصة مهنية لتطوير مهاراتي والمساهمة بفعالية في نجاح فريق العمل في بيئة محفزة.
الخبرة
مسؤولة علاقات العملاء / مستشارة هاتفية - Centre d'appel
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة والتواصل المهني مع العملاء
- حل المشكلات ومعالجة الشكاوى وتوجيه العملاء
مستشارة تجارية - Agence Maroc Télécom (Itissalat Al Maghreb)
- استقبال العملاء وتوجيههم ومساعدتهم مباشرة في الوكالة
- البيع والتقديم والمتابعة على الخدمات الهاتفية والعروض
- عرض العروض التجارية وشرح الخدمات بالتفصيل
التعليم
إجازة - الاقتصاد - Université Moulay Ismail – Meknès
بكالوريا - علوم الحياة والأرض (2023)
المهارات
متحفزة، جادة وديناميكية
