مساعدة إدارية وتجارية - Groupe Alliances Darna - Safi
(2023-10 - 2026-07)
- تنسيق المكتب: ضمان الدعم التشغيلي في إدارة وتنسيق مكتب البيع، مع ضمان متابعة الأنشطة الإدارية والتجارية.
- مسار العميل: مرافقة العملاء من مرحلة الحجز حتى تسليم العقار وضمان متابعة طلباتهم.
- تركيب الملفات: مراجعة الوثائق وتكوين ملفات العملاء وضمان متابعتها الإدارية حتى الإتمام.
- البنوك والموثقون: متابعة التمويلات البنكية وتنسيق تقدم الملفات مع مكاتب التوثيق.
- التحصيل: متابعة المقبوضات وإجراء المطالبات ومعالجة الحالات المعلقة.
- الورش والتسليم: التنسيق مع فرق الورش والتقنيين لمتابعة العقارات والتحضير لتسليمها للعملاء.
- الشكاوى: تولي طلبات العملاء والمسائل التقنية ومتابعة حلها حتى الإغلاق.
- CRM والتقارير: تحديث محفظة العملاء وCRM، ومتابعة نشاط المكتب والمساهمة في تحقيق الأهداف التجارية.
مستشارة تجارية - Groupe Miftah Immobilier - Safi
(2020-03 - 2023-10)
- تنظيم وإدارة المهام الإدارية.
- الترويج للمنتجات لدى الفئة المستهدفة من العملاء وإدارة محفظة العملاء.
- استقبال العملاء المحتملين وضمان زيارات المشاريع.
- متابعة التحصيل وما بعد البيع.
- تحقيق أهداف المبيعات المحددة من طرف المسؤول.
مندوبة تجارية - Laboratoire Med Promo - Safi
(2016 - 2017)
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم المجموعات والمنتجات.
- إدارة فضاء البيع والبحث عن أسواق جديدة.
- تحقيق الأهداف المحددة من طرف المدير.
