Amine Aitelghali

Professionnel expérimenté en gestion commerciale et administrative, doté d’un bon sens relationnel et d’une capacité d’analyse. Rigoureux et dynamique, je contribue à la satisfaction client, au suivi des opérations et à l’atteinte des objectifs commerciaux.

CONSEILLER CLIENTÈLE BANCAIRE at TÉLÉPERFORMANCE (MAJOREL) (2022-01 – Present)

• Gestion des demandes de blocage et d’opposition de cartes bancaires afin de sécuriser les transactions et de prévenir les risques de fraude.
• Prise en charge et traitement des réclamations liées à la fraude bancaire.
• Assistance et accompagnement des clients concernant les garanties Visa, notamment les assurances et l’assistance médicale.
• Activation, gestion et suivi des cartes virtuelles et des solutions de paiement mobile (X Pay).
• Accompagnement des clients dans l’utilisation des services bancaires et des solutions de paiement digitales.

AGENT ADMINISTRATIF ET RESPONSABLE SYNDIC at SOCIÉTÉ VICAR IMMO (2020-04 – 2022-10)

• Gestion et classement des dossiers administratifs.
• Suivi de la facturation et des encaissements.
• Pilotage et gestion complète des copropriétés (syndic)
• Coordination avec les différents services de l’entreprise.

AGENT DE CAISSE CONFIRMÉ at DECATHLON (2018-08 – 2020-03)

• Encaissement des paiements et gestion de la trésorerie du magasin.
• Suivi des opérations de paiement et contrôle des écarts de caisse
• Formation des nouveaux collaborateurs aux outils de caisse

DEUG in Formation en techniques de vente et marketing bancaire – INSTITUT SPÉCIALISÉ DE TECHNOLOGIE APPLIQUÉE JBEL LAKHDER (2017 – 2019)

BACCALAURÉAT in Sciences économiques – LYCÉE ZOLA (2015 – 2016)