Amine Zmarrou

أخصائي تسويق رقمي موجّه نحو النتائج، يتمتع بخبرة في استراتيجية CRM وتنفيذ الحملات متعددة القنوات وتوليد العملاء المحتملين B2B. سجل حافل في توظيف أتمتة التسويق وSEO والإعلانات المدفوعة والأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتحقيق نمو تجاري قابل للقياس. متمكن من ترجمة رؤى العملاء إلى رسائل عالية التحويل وتحسين رحلة العميل الكاملة من الوعي إلى التحويل.

مستشار تطوير الأعمال والتسويق - Inspirigence (Solutions CRM & Marketing)

(2025-10 - 2026-01)

• الترويج لـ CRM Kommo وتحديد موقعه لدى أكثر من 260 عميلاً محتملاً من الشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاعات العقارات والتجارة والخدمات، مع تحقيق معدل تحويل 11.5% إلى عقود موقّعة
• تصميم وتنفيذ حملات تواصل متعددة القنوات عبر SMS وWhatsApp Business API والبريد الإلكتروني، مما أسفر عن توليد أكثر من 28 موعداً مؤهلاً شهرياً
• إدارة عروض توضيحية افتراضية للمنتج تبرز ميزات أتمتة التسويق وتكامل روبوتات الدردشة وWhatsApp Business API وقدرات إدارة العملاء المحتملين متعددة القنوات
• إدارة الدورة الكاملة للمبيعات والتسويق ضمن منصة CRM Kommo، مع متابعة تسجيل نقاط العملاء المحتملين ومراحل خط الأنابيب ومقاييس التحويل ونقاط تواصل العملاء

أخصائي تسويق وCRM (مشاريع مستقلة) - Clients Divers

(2025-05 - 2025-09)

• بناء وتنفيذ خريطة شاملة لرحلة العميل داخل CRM GoHighLevel، وإعداد حملات بريد إلكتروني آلية وتسلسلات رعاية العملاء المحتملين وتتبع التحويلات
• تطوير وتنفيذ استراتيجية متعددة القنوات لتوليد العملاء المحتملين بشكل عضوي باستخدام التواصل المستهدف على LinkedIn
• تحسين ملموس في جودة العملاء المحتملين ومعدلات التحويل من خلال التحسين الاستراتيجي للقمع وتقسيم الجمهور

تدريب - استراتيجي التسويق الرقمي - Lunagence (Agence de Publicité)

(2023-03 - 2023-07)

• قيادة تطوير استراتيجية go-to-market شاملة لمفهوم خدمة جديد في السوق المغربية
• الإدارة الكاملة من البداية إلى النهاية لحملة Meta Ads لعميل رئيسي، مع تجاوز جميع أهداف الأداء من حيث حجم الرسائل والتفاعل وحركة العملاء إلى المتجر
• قيادة إعادة تصميم UX/UI لموقع الشركة الإلكتروني، وتنفيذ تغييرات أسفرت مباشرة عن تقليل معدل الارتداد وزيادة ملحوظة في معدلات التحويل

ماجستير - التسويق والأعمال التجارية - ENCG-Dakhla (2019 - 2023)

السنة الأولى - تقنيات الإدارة التجارية - École Supérieure de Technologie-FES (2017 - 2018)

البكالوريا - العلوم الاقتصادية - Moulay Slimane-FES (2016 - 2017)