Aroune Cissé
Hôtelier
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نبذة
Je Cissé Aroune un jeune ivoirien d'origine et demandeur d'asile ici au maroc
الخبرة
Anticipation des besoins des clients en fonction de leur profil.
Résolution rapide des problèmes de la clientèle.
Accueil convivial de la clientèle en fonction des habitudes de leur pays d'origine.
Gestion des plannings et des réservations.
Remise des clefs des chambres.
Accueil personnalisé pour les clients les plus fidèles (tenue d'une liste d'habitudes par client).
Capacité de converser dans plusieurs langues étrangères.
Conseils aux clients sur les activités alentour.
التعليم
le goût du service à la clientèle ;
la sensibilité culturelle ;
le sens de la communication ;
la capacité à faire preuve d'initiative et d'autonomie, tout en respectant les règles ;
la polyvalence ;
savoir s'intégrer ;
avoir le goût du travail ;
des capacités linguistiques ;
le respect de la hiérarchie ;
du professionnalisme ;
le sens du travail en équipe ;
de la curiosité ;
savoir résoudre des problèmes ;
faire attention aux détails.
