Bourhour Soukaina

Professionnelle motivée et dynamique, titulaire d'un diplôme en accueil aéroportuaire et touristique, actuellement étudiante en psychologie appliquée. Forte d'une expérience confirmée dans le service client et la réception, je maîtrise l'accueil multilingue (Français, Anglais) et la gestion administrative. Rigoureuse, dotée d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation, je souhaite mettre mes compétences au profit de votre établissement.

Responsable de direction at Clinique vétéraire (2026-03 – Present)

Clinique vétéraire, Fès

• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

Réceptionniste at Palais Onegond Salon & Spa (2024-03 – 2024-05)

Palais Onegond Salon & Spa, Fès

• Accueil et orientation des visiteurs.
• Assistance administrative et gestion documentaire.
• Gestion du planning des visiteurs, vérification des pièces d'identité et remise des badges

Stagiaire at RAM Handling, Aéroport Fès-Saïss (2022-07 – 2022-12)

Aéroport Fès-Saïss

• Accueil et orientation des usagers, réponse à leurs demandes de renseignement.
• Recherche documentaire, effecteur des informations, diabolisation d'uns ayathèse.
• Observation du travail d'un employé et assistance dans aex tâches quotidiennes.
• Aéroport Fès-Salss

Étudiante in Psychologie appliquée – Université Sidi Mohamed Ben Abdellah (2025-10)

Technicienne in Accueil des transports aériens et maritimes – Institut d'aviation et de tourisme