Chaima Zaid

ملف شخصي مهني متحفز، جاد وديناميكي، يتمتع بحس تنظيمي جيد وقدرة على التكيف السريع. أحب العمل ضمن فريق وأنا قادرة على تحمل المسؤوليات باحترافية. دائماً مستعدة لتعلم مهارات جديدة وتقديم خدمة عالية الجودة.

سكرتيرة - AUTO ECOLE - Marrakech

(2023 - 2024)

• العمل بوصفي سكرتيرة
• استقبال العملاء وتوجيههم
• الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
• تحرير الوثائق الإدارية وتصنيفها
• إدارة البريد الوارد والصادر
• إعداد عروض الأسعار والفواتير
• متابعة طلبات العملاء

سكرتيرة تقنية - Hotel Kenzi Farah Rose Garden

(2024 - 2024)

• استقبال شكاوى عملاء الفندق ومعالجتها
• التنسيق ومتابعة التدخلات مع الفريق التقني
• إعداد جداول المتابعة وتحديثها على Excel وWord
• الاستخدام اليومي للأدوات المعلوماتية والمكتبية
• العمل ضمن فريق واحترام مواعيد التدخل

دبلوم تقني في السكرتارية - الإعلاميات المكتبية (2021 - 2021)

البكالوريا - شعبة العلوم الإنسانية (2018 - 2018)