Hamza Elalami

Profil dynamique en Gestion avec une solide expérience sur le terrain dans le commerce, la vente et la relation client. Rigoureux, autonome et doté d'un excellent sens de la négociation et d'organisation, je cherche à mettre à profit mes compétences commerciales et opérationnelles au sein d'une entreprise ambitieuse pour contribuer au développement des ventes et à la fidélisation de la clientèle.

Commercial / Prise de Commandes (2023-01 – Present)

• Traitement & suivi des commandes: Saisie, vérification et suivi rigoureux des commandes jusqu'à la livraison finale.
• Relation client & fidélisation: Conseil personnalisé, suivi de la satisfaction et traitement des réclamations.
• Analyse commerciale: Suivi des objectifs de ventes, gestion du portefeuille clients et prospection.

Vendeur - Pièces Automobiles (2022-01 – 2023-12)

• Conseil technique & vente: Identification précise des besoins clients et proposition des références adaptées.
• Recherche catalogue: Consultation des catalogues pièces auto et systèmes informatiques.
• Gestion logistique & stock: Réception, contrôle qualité, rangement méthodique et réapprovisionnement.

Vendeur / Employé de Magasin (2020-01 – 2022-12)

• Vente & tenue de caisse: Accueil, conseil client, réalisation des encaissements et gestion du fond de caisse.
• Gestion des stocks: Réalisation des inventaires réguliers, suivi des flux d'entrées/sorties et étiquetage.
• Merchandising: Valorisation des produits, mise en rayon attractive et maintien d'un espace de vente propre.

Bac +1 / Licence en Gestion in Gestion (2023-01)

Baccalauréat Scientifique in Sciences Physiques (2022-06)