Hanane Ahajjam

Gestion des correspondances et tri des documents administratifs entrants et sortants. Organisation des rendez-vous et coordination des agendas de l'expert. Etablir les rapports d'expertise.

Assistante Administrative - CABINET D'EXPERTISE À RABAT - Rabat

(2025-05 - 2026-03)

• Gestion des correspondances et tri des documents administratifs entrants et sortants.
• Organisation des rendez-vous et coordination des agendas de l'expert.
• Etablir les rapports d'expertise.

Chargée de la clientèle - MATYS À RABAT - Rabat

(2025-02 - 2025-04)

• Analyse des besoins clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
• Suivi et traitement des demandes et réclamations.

Rédactrice Web - PRIMESAY PRODUCTION À CASABLANCA - Casablanca

(2023-11 - 2024-02)

• Rédaction et optimisation de contenus web pour améliorer le référencement naturel (SEO) des sites clients.
• Analyse des performances des articles publiés et ajustement des stratégies de contenu en conséquence.

Cadre chargée du Back Office - CAISSE MAROCAINE DES RETRAITES À RABAT - Rabat

(2011-01 - 2022-11)

• Gestion des opérations administratives.
• Prise en charge des opérations avec la bourse.
• Rédaction des Reporting.
• Rapprochement bancaire quotidien et mensuelle.
• Classement et archivage électronique des dossiers.

Communication Retraite Complémentaire ATTAKMILI - CAISSE MAROCAINE DES RETRAITES À RABAT - Rabat

(2009-01 - 2010-12)

• Conception et mise en œuvre de stratégies de communication pour promouvoir la retraite complémentaire ATTAKMILI.
• Création de supports de communication informatifs et attractifs pour sensibiliser les employés et les retraités.
• Organisation d'événements et de campagnes de sensibilisation pour augmenter la participation au régime de retraite complémentaire.

Chargée de la clientèle - CRÉDIT AGRICOLE DU MAROC À RABAT - Rabat

(2006-01 - 2008-12)

• Gestion et suivi d'un portefeuille clients, garantissant satisfaction et fidélisation.
• Analyse des besoins des clients pour proposer des solutions financières adaptées.
• Promotion des produits et services bancaires du Crédit Agricole du Maroc.

MBA - Finance et Management - Université Américaine IFM à Genève (2005-01 - 2006-12)

Chargée d'Affaires Internationales - Ecole de Gestion et Commerce en France (2003-01 - 2004-12)

DEUG - Mathématiques-Physique-Chimie - Faculté des Sciences à Rabat (1995-01 - 1998-12)

Baccalauréat Sciences Mathématiques - Sciences Mathématiques - Lycée Dar-es-Salam à Rabat (1992-01 - 1995-12)

Stages bancaires - BNP PARIBAS, Caisse d'Epargne et banque CIC (2004-01 - 2004-12)