Hiba Mouloud

مشرفة / مدربة جودة / إنتاج تمتلك خبرة 14 عامًا في مجال مراكز الاتصال لعدة أنشطة في الاستقبال والإصدار

مختصة جودة لـ BTC و BTB - Lead environnement

(2025-03)

مشرفة / مدربة / مختصة جودة - Telemarketing Perfect

(2024-02 - 2025-02)

مسؤولة قاعة العمليات - ORCHACALL

(2022-01 - 2023-08)

مشرفة - Groupe Dislog / Chari.com

(2021-07 - 2021-11)

مشرفة / مدربة CPF - Streetcall

(2020 - 2021)

مسؤولة عمليات - BFCOM / Optimum Call

(2020 - 2020)

3 مشاريع: CPF، العزل 1 يورو / الطاقة BTB.

مشرفة / مدربة - RVT Call

(2019 - 2020)

مهندس تجاري - Intelshore

(2019 - 2019)

مشرفة - Videotron

(2016 - 2018)

مدربة جودة - B2s

(2015 - 2016)

مندوبة مبيعات - Orange

(2014 - 2015)

مختصة جودة - Mo Call

(2013 - 2014)

مختصة جودة - Quality Shore

(2013 - 2014)

مندوبة مبيعات ثم مختصة جودة في B2B - Futur Djigital

(2012 - 2013)

مسؤولة علاقات العملاء - B2s

(2012 - 2013)

مسؤولة علاقات العملاء - Phone Groupe

(2011 - 2012)

ماستر - هندسة الأنظمة، إدارة المشاريع - HECI (2011)

ليسانس مهنية - البنوك، الإدارة والمالية - HBF (2009)

بكالوريا - Omar Technique (2007)