Imane Hanyf

خريجة في الاقتصاد والتسيير، ديناميكية وموجهة نحو النتائج، مع تجربة أولى ناجحة في علاقات العملاء والإدارة. أتمتع بحس تواصل ممتاز، وقدرة عالية على التكيف، وروح تحليلية، وأنا قادرة على إدارة مهام متعددة بدقة وفعالية. أسعى إلى الانضمام إلى هيكل طموح للمساهمة الفعّالة في تطويره.

مساعدة إدارة / محاسبة - Hôtel Ziaida Palace & Spa - Benslimane

(2025-01)

• صياغة ومعالجة المراسلات والبريد الإلكتروني ومحاضر الاجتماعات.
• إعداد التقارير والعروض التقديمية وجداول المتابعة.
• متابعة الملفات الإدارية والحرص على احترام المواعيد النهائية.
• متابعة المشتريات والموردين.
• المشاركة في إدارة الموارد البشرية (العقود، الغيابات، ملفات الموظفين).
• مراقبة بعض العمليات المحاسبية والإدارية.
• قيادة عملية التوظيف وإدماج الموظفين الجدد.
• المتابعة المالية: النفقات والفوترة ومراقبة التكاليف.
• المشاركة في إعداد التقارير الدورية ومتابعة الميزانية.

متدربة - Trésorerie Générale du Royaume - Mohammedia

(2024-07 - 2024-08)

• متابعة وتحليل العمليات المالية (الذمم المدينة / الدائنة).
• المشاركة في مراقبة الميزانية.
• تنظيم ورقمنة الوثائق الإدارية.
• تحديث قواعد البيانات وضمان موثوقيتها.

مسؤولة علاقات العملاء - Magasin - Mohammedia

(2024-02 - 2024-07)

• إدارة ومتابعة ملفات العملاء بدقة.
• المعالجة الفعّالة للشكاوى وتحسين رضا العملاء.
• المساهمة في زيادة المبيعات من خلال أساليب استشارية ملائمة.
• إعداد تقارير دورية لمتابعة الأداء.

متدربة في الإدارة والتسيير - Marjolaine Market - Mohammedia

(2022 - 2023)

• إدارة المخزون وتحسين عمليات التموين.
• تنسيق عمليات التسليم ومتابعة اللوجستيك.
• المشاركة في التنظيم الإداري الداخلي.
• دعم عمليات الفوترة ومتابعة الموردين.

الإجازة - الاقتصاد والتسيير - Université Hassan II (2021 - 2024)

البكالوريا - علمي - Lycée Hassan II (2020 - 2021)